Coordinateur Import Export et ADV H/F MG Tech

Rejoignez notre équipe en tant que Coordinateur Import-Export & ADV dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

Rattaché(e) à Laurent, Directeur Administratif et Financier, vous assurez la gestion des opérations d'import-export et de l'administration des ventes, de la commande à la facturation, en garantissant le respect des délais et des procédures.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Import-Export :

• Piloter et coordonner les opérations d'import-export, de la préparation des expéditions à la livraison, dans le respect des délais, des coûts et des réglementations.
• Établir et contrôler les documents liés aux opérations internationales (transport, douane, facturation, certificats...).
• Garantir la conformité douanière et réglementaire des opérations en appliquant les Incoterms et les procédures en vigueur.
• Assurer le suivi des prestataires logistiques, des clients et des fournisseurs internationaux, tout en gérant les éventuels aléas et litiges.
• Contribuer à l'amélioration continue des flux import-export, à l'optimisation des coûts et à la mise à jour des procédures.

Administration et suivi des commandes :

• Vérifier la conformité du devis, commande ou contrat, puis ajuster si nécessaire afin que les éléments soient en adéquation avec la demande initiale du client.
• Enregistrer et mettre à jour les différents éléments de la commande dans l'ERP dans le respect du contrat et des règles internes à l'entreprise, rechercher si nécessaire les informations manquantes via le contact direct avec le client et/ou le commercial.
• Suivre l'avancement des commandes.

Création, suivi de la facturation et traitement des litiges :

• Etablir et vérifier les factures des commandes en cours conformément aux contrats ou aux commandes et dans le respect des règles financières et fiscales puis les transmettre aux clients.
• Effectuer les relances clients du règlement d'acompte à la commande jusqu'à la réception définitive.
• Répertorier les réclamations clients et contribuer à la résolution des litiges de facturation.
• Recueillir et traiter les demandes clients (facture acquittée, justification solde compte, etc.)

Reporting :

• Mettre à jour les tableaux de bord et assurer un reporting régulier de l'activité et des ventes.

Ce poste est basé sur notre site de Champtocé sur Loire (49).