Responsable Après-Vente France Moto H/F Exolys
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Missions principales
Le Responsable Technique est en charge de l'organisation, du pilotage et de l'optimisation des activités techniques. Il veille à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs.
Responsabilités
Manager et accompagner l'équipe technique (formation, suivi, évaluation).
Superviser le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie.
Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes.
Définir et faire évoluer les procédures SAV et techniques.
Assurer la relation technique avec les constructeurs/fournisseurs.
Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service).
Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions.
Piloter les indicateurs de performance technique et en rendre compte à la Direction.
Participer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation)
Le profil recherché
Compétences requises
Expertise technique dans le domaine (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée).
Capacités managériales (gestion d'équipe, communication, leadership).
Sens de l'organisation et de la planification.
Connaissance des outils de diagnostic / SAV.
Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Esprit orienté satisfaction client et qualité de service Profil recherché
Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un poste similaire (support technique, chef d'atelier, ingénieur après-vente, etc.).
Anglais technique souhaité (relation avec constructeurs étrangers)
Conditions
Contrat : CDI / cadre
Lieu : Rousset (13790)
Déplacements : réguliers en France et parfois à l'international
L'entreprise
Dans le cadre de sa réorganisation et de l'augmentation d'activité, GD France, premier importateur privé du secteur MOTO/QUAD, recherche son Responsable Atelier Moto F/H
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 9436f1fd-57f0-41be-8877-b66a39ff5818
