Responsable du Service Patrimoine et Proximité H/F HLM

Missions:
Rattaché(e) à la Directrice territoriale, vous avez en charge une équipe d'une trentaine de collaborateurs, pluridisciplinaire.
Vous assurez le management et la mise en oeuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur l'ensemble du territoire de la Direction territoriale.
Vous avez la responsabilité avec votre équipe, du contact de proximité avec les clients, de l'entretien courant du patrimoine et de la représentation auprès des partenaires et des acteurs locaux.
Vous participez activement aux missions transverses de la Direction territoriale et à sa contribution au déploiement de la stratégie de l'entreprise.

Activités principales :
Management & organisation du service :
- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire;
- Organiser l'activité du service, structurer les méthodes de travail et harmoniser les pratiques;
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences;
- Garantir la continuité de service et mettre en oeuvre les dispositifs adaptés.

Pilotage de la gestion patrimoniale et de proximité
- Décliner localement les orientations stratégiques de l'entreprise;
- Piloter le budget de la direction territoriale;
- Mettre en place des reporting d'activité, assurer le suivi des indicateurs, analyser les résultats et proposer des plans d'actions correctifs.
- Piloter la veille technique du patrimoine.
- Superviser la planification des travaux d'entretien courant et de relocation.
- Participer aux démarches liées aux opérations patrimoniales, marchés et contrats.
- Contribuer à la qualité de service, à la commercialisation et à l'amélioration continue des process.

Relation clients & partenariats
- Garantir la qualité des réponses apportées aux clients et la bonne application des procédures.
- Représenter l'organisme auprès des partenaires locaux et institutionnels.
- Participer aux projets territoriaux et aux instances partenariales.
- Assurer, par délégation, la représentation du Directeur territorial en son absence, notamment dans le cadre de la gestion de crise.

Innovation & outils
- Déployer et accompagner les outils de mobilité : états des lieux, signature électronique des baux, commandes de travaux, cotation du patrimoine.
- Veiller à l'optimisation des outils informatiques et des pratiques au sein du service.
- Participer au suivi et à l'évaluation des prestataires et fournisseurs
CONDITIONS D'EMPLOI ACTUELLES :
CDI - Saint Martin d'Hères
Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :
FFJ - Temps complet sur la base de 4 jours par semaine
Accord télétravail
Autres avantages :
mutuelle,
prévoyance
plan de mobilité.

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