Chef de Projet E-Commerce & CRM H/F OpenSourcing
- Paris 2e - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 0 - 20 ans (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En collaboration directe avec les équipes projet, créa, tech et marketing, vous
prenez à bras-le-corps le pilotage des projets digitaux de nos clients premium,
de la conception au suivi des performances.
Votre rôle s'articule autour de deux piliers majeurs :
1. PROJECT MANAGEMENT E-COMMERCE (SHOPIFY)
Pilotage & Relation Client : Analyse des besoins, cadrage des briefs
fonctionnels/techniques et suivi quotidien des clients.
Coordination : Gestion des plannings et orchestration des équipes internes
(designers, développeurs, experts marketing).
Delivery : Suivi des phases de recette, tests et mises en ligne.
Optimisation : Recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et
le taux de conversion.
2. CRM & MARKETING AUTOMATION (KLAVIYO)
Stratégie & Déploiement : Conception et mise en place des stratégies
CRM/emailing clients.
Automation : Création et optimisation des scénarios automatisés (welcome flows,
abandon de panier, relances, fidélisation, réactivation).
Performance : Segmentation fine des bases de données, analyse des KPIs
(délivrabilité, taux d'ouverture, conversion, rétention) et reportings
réguliers.
Le profil recherché
l'annonceur) et souhaitez monter en puissance sur des projets digitaux
d'envergure ?
Vos indispensables :
Shopify / Shopify Plus : Vous connaissez la plateforme, son écosystème et sa
logique sur le bout des doigts.
Klaviyo : Vous maîtrisez l'outil, la création de flows complexes et la
segmentation avancée.
Organisation & Rigueur : Capable de gérer plusieurs projets de front sans perdre
le fil.
Aisance relationnelle : Un vrai sens du service client, de l'écoute et un
excellent esprit d'équipe.
Culture Web & Data : Sensibilité UX, logique conversion et appétence pour
l'analyse de données (GA4, GTM).
CE QUE NOTRE CLIENT VOUS OFFRE
Des projets stimulants : Travaillez pour des marques prestigieuses et reconnues
mondialement.
Des responsabilités : Un poste responsabilisant avec un vrai rôle à jouer dans
la croissance des clients.
Une ambiance bienveillante : Une équipe d'experts passionnés, accessibles et
toujours prêts à transmettre.
Du sur-mesure : Modalités de travail flexibles (1 à 2 jours de télétravail par
semaine).
📋 MODALITÉS
Contrat : CDI
Expérience : 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire
Localisation : Paris 2
Démarrage : Dès que possible
Avantages : Mutuelle, navigo (50%), tickets restaurant, 1 à 2 jours de
télétravail/semaine.
📩 PRÊT(E) À REJOINDRE L'AVENTURE ?
Envoyez-nous votre CV
#jmopscrm
L'entreprise
de l'e-commerce, de l'expérience client et du CRM, une(e):
Chef(fe) de Projet E-commerce & CRM Junior
Poste à pourvoir en CDD 1 an sur Paris
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 6a6a08ea165aac81765a2a7c
