Facteur·trice H/F
la Poste
- Alençon - 61
- CDD
- 15 jours
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons des facteurs/trices !
Secteurs : VALFRAMBERT-ALENCON
POSTE DE FACTEUR/TRICE
Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l'environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
VOTRE RÔLE
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vous assurez le remplacement professionnel des factrices/facteurs titulaires en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et des prestations qui vous sont confiés.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
- Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires.
- Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe.
- Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours d'habilitation au poste de facteur et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous
permis B en cours de validité
Habilitations souhaitées à l'ensemble des MOLOC (4RM thermiques et électriques)
Connaissance de la géographie locale
Connaissance de la stratégie, de l'organisation, des produits/services et de l'environnement du Groupe La Poste
Connaissance des règles de santé et de sécurité
Connaissance des procédures, process et méthodologies dédiées à votre activité
Prise de poste en doublon : CDD du 03/08/2026 au 18/08/2026.
Poste en temps partiel 17h30 semaine ( 1 jour sur deux ). Travail du samedi possible.
Tournée Vélo.
Le profil recherché
Compétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 211WNDG
