Agent SAV - Location H/F E.Leclerc
- Le Mans - 72
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Vous participerez à la gestion du front office en accueillant le client et en testant son produit. En fonction de sa problématique et en respectant les procédures internes, vous le rassurerez sur la bonne utilisation du produit, ou établirez un avoir / un prise en charge.
Vous gérerez également le back office en vous assurant de la bonne gestion administrative et logistique des produits en panne. Vous serez en relation avec les fournisseurs et les stations techniques agrées.
Au sein de notre service de location de véhicules et sous la responsabilité du chef de rayon Location / SAV, vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).
Le poste :
Contrat en CDI à 35h
Salaire entre 1960.41 EUR et 1967.58 EUR
Prime annuelle équivalente à un mois de salaire à partir d'un an d'ancienneté
Primes de participation et d'intéressement, mutuelle d'entreprise ALAN, CSE
Magasin fermé le dimanche
Le profil recherché
Vous êtes organisé et rigoureux et vous appréciez particulièrement le contact avec la clientèle.
Vous avez le goût du challenge et vous avez envie d'apprendre notre métier au sein d'une équipe dynamique et accueillante.
Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 26-14972
