Agent de Réservation en Hôtellerie H/F
Bruce Interim
- Boulogne-Billancourt - 92
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Vous avez le sens de l'accueil et le goût de l'organisation ? Vous souhaitez évoluer dans l'univers exigeant d'un hôtel 4 étoiles au coeur de Boulogne (92) ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons un Agent de réservation (H/F) pour un hôtel 4 étoiles à Boulogne (92).
L'entrepriseNotre client est un hôtel 4 étoiles situé à Boulogne, qui accueille une clientèle internationale. Rejoindre cet établissement, c'est intégrer une équipe de réception soudée, dans une maison où l'accueil et le sens du service sont au coeur du métier, avec, à la clé, une vraie montée en compétences sur les outils et les codes de l'hôtellerie 4 étoiles.
Vos missions
En tant qu'Agent de réservation, vous serez chargé d'assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en renfort direct de l'équipe de réception pendant la haute saison. À ce titre :
Accueillir physiquement les clients à leur arrivée et les orienterGérer les réservations : saisie, modification, suivi et confirmationRépondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail)Assurer le lien avec l'équipe de réception pour fluidifier les arrivées et départsSoulager les réceptionnistes sur les périodes de forte affluence
Le candidat idéal
Français et anglais courants (à l'oral comme à l'écrit)À l'aise avec les outils informatiquesSens de l'accueil et présentation soignéeRigueur et organisation dans le suivi des dossiers
Les avantages de ce poste
Formation complète assurée sur les logiciels internesUne immersion dans un établissement 4 étoiles et ses standards de serviceUne équipe de réception bienveillante qui accompagne votre montée en compétences
Les infos utiles
Rémunération : 12,50 € par heure
Contrat : Interimaire
Horaires : 9h-17h
Lieu : Boulogne (92)
Quand : à partir du 1er août
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Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence !
Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 211VYXG
