Formateur Solutions H/F Docaposte
- Lorgues - 83
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 à 6 ans
Les missions du poste
Description de la mission
Le formateur relation client est le garant de la montée en compétence des utilisateurs de nos solutions, assurant une utilisation efficace de ces dernières et participant directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
La mission est très orientée sur le parcours comptabilité fournisseurs/clients en accompagnant nos clients au parcours comptable au sein de la GED, génération fichiers FEC pour exports comptables et mise en conformité PA au travers de nos solutions.
Au poste de Formateur solutions, vous aurez pour mission de :
Dispenser des Formations auprès de nos clients
Dispenser des formations sur nos solutions innovantes
Animer des formations à distance
Concevoir des supports de formation variés
Garantir une adoption réussie de nos solutions par les utilisateur
S'assurer de la satisfaction client
Assurer le paramétrage de nos solutions à distance
Garantir un suivi régulier et conserver une relation de confiance.s
Gérer et assurer le suivi administratif
Rédiger des comptes rendus de formation
Assurer le suivi administratif
Participer à notre démarche d'amélioration continue
Mettre en place un suivi qualité auprès de nos clients
Mesurer directement l'efficacité de tes actions
Communiquer régulièrement avec le manager du service
Remonter des informations pertinentes aux équipes pour une amélioration continue
Votre nouvel environnement
- Une Carte Tickets restaurant ;
- La participation à hauteur de 50% de ta mutuelle avec l'affiliation des enfants 100% pris en charge par Eukles ;
- La mise à disposition d'un cadre de travail idyllique, luxuriant et stimulant au niveau de notre siège se trouvant sur Lorgues ;
- La présence d'un Comité Social et Économique (CSE)
- La Participation à des activités de teambuilding ;
- Et encore d'autres surprises que tu découvriras en nous rejoignant
Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste
Le profil recherché
SAVOIR
- Expérience dans l'organisation de formation
- Expérience d'un an à 3 ans sur un poste similaire
SAVOIR ÊTRE
- Dynamique et réactif
- Excellent relationnel
- Sérieux
- Rigoureux
- Organisé
SAVOIR FAIRE
- Animation de formation
- Conception de supports pédagogiques
- Rédaction de Comptes-rendus
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Locaux modernes
- Mobilité interne et large diversité de métiers
- Institut de fomation interne certifié Qualiopi
- Animations fédératrices locales et nationales
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Rencontre avec un recruteur RH
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Rencontre avec le manager N+1
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Rencontre avec le manager N+2
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Docaposte en images
La carte
236 Rue de Saint Honorat
83510 Lorgues
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 2026-6354
