Technicien Exploitation Alternance H/F Tenexa Group
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Chez Tenexa, ESN spécialisée dans l'IT, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de nos interventions.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'exploitation en alternance pour rejoindre nos équipes à Villeneuve-d'Ascq.
Vos missions
Accompagné(e) par nos équipes, vous participerez au bon fonctionnement des environnements informatiques de nos clients. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Prendre en charge les alertes de supervision et assurer leur suivi ;
- Traiter les demandes des clients dans le respect des procédures établies ;
- Suivre le chronogramme journalier regroupant l'ensemble des tâches d'exploitation des systèmes d'information ;
- Créer, mettre à jour et suivre les tickets d'incidents et de demandes ;
- Contrôler le bon fonctionnement de la production informatique ;
- Appliquer les procédures d'exploitation et escalader les incidents lorsque nécessaire.
Le profil recherché
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et souhaitez intégrer un BTS en informatique (type BTS SIO, CIEL, etc.) en alternance.
- Vous recherchez un rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation.
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez un intérêt pour les systèmes, les réseaux et l'exploitation informatique.
- Vous possédez un bon sens du service et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
📍 Localisation : Villeneuve-d'Ascq
📅 Démarrage : Septembre 2026
🎓 Rythme souhaité : 3 semaines entreprise / 1 semaine école
Tenexa Group en images
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 4243046/29768294 TEA/59V
