Technicien Informatique - Angers H/F Région Pays de la Loire
- Angers - 49
- CDD
- 3 ans
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Son périmètre d'intervention principal concerne un nombre fixe d'établissements dans lesquels il réalise les opérations courantes de maintenance, de support technique et d'accompagnement des utilisateurs. A ce titre, il intervient pour assurer l'assistance et maintenance informatique de niveau 1 et de 2, ainsi que le déploiement des équipements informatiques (postes de travails, réseaux, téléphonie, vidéoprojecteurs et logiciels) pour lesquels il assure la bonne exécution des spécifications en lien avec les fournisseurs / prestataires.
En complément, le TIP contribue au maintien d'une qualité de service homogène au sein d'un bassin géographique limité, constituant une zone de continuité de service. Il intervient ponctuellement dans les établissements de cette zone, en cas d'absence d'un collègue ou lors d'opérations nécessitant un renfort technique ou pour des besoins de continuité de service.
Par ailleurs, il contribue au regard de son expertise au déploiement des outils, solutions, process à destination des usagers.
Les missions :
- Intervenir auprès des établissements d'affectation pour identifier, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2 ;
- Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents en respectant les référentiels techniques et de service définis ;
- Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques ;
- Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d'impression, vidéoprojecteurs...).
Le profil recherché
Force de proposition et doté d'une excellente capacité d'analyse, vous savez appréhender les enjeux liés au numérique et particulièrement les évolutions dans l'environnement éducatif. Ainsi, vous avez la capacité de vous organiser pour répondre aux priorités et disposez d'un savoir-faire relationnel avéré pour assurer une communication de qualité auprès des usagers.
Réactif et collaboratif, vous oeuvrez avec facilité dans la transversalité et savez travailler en équipe.
Sur le plan technique, vous maitrisez la gestion de parc informatique de type PC en environnement Microsoft Windows, le processus de déploiement de postes, les fonctionnalités et la gestion d'infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation) à l'échelle d'un système d'information locale. Vous assurez le support utilisateur en faisant preuve de pédagogie dans la relation avec les utilisateurs.
Lettre de motivation appréciée
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Rejoindre la Région, c'est :
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Les avantages
- Bénéficier d’un programme d’intégration et d’un parrainage
- Grandir à notre école de formation interne, l’Académie
- Expérimenter Le LABSOLU, notre laboratoire d’innovation publique
- Accéder à une offre de prestations sociales attractives
- Organiser son temps de travail grâce au télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous recevrez un accusé de réception à la suite du dépôt de votre candidature
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Votre candidature sera analysée à la date de clôture de l’offre
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Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté pour un entretien dans les 15 jours
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Vous serez informé de l’avancée du process de recrutement par mail ou téléphone
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Si votre profil semble éloigné des attendus, une réponse par mail vous sera adressée
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La carte
13 Avenue de la Constitution
49100 Angers
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 2026-3094_1785319326
