Expert Infrastructure Middleware M365 - Lyon H/F

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Le besoin

Contexte

Dans le cadre d'un remplacement suite départ d'ici fin 2026, au sein d'une équipe de 4 personnes sur Lyon ayant en charge des produits M365 (Teams, Loop, Planner, Copilot M365, ... sauf messagerie et TOIP).

Missions

• Traiter des incidents (N3) spécifiques au périmètre M365
• Assumer le rôle d'incident manager afin d'organiser et suivre la gestion des incidents au sein de l'équipe
• Effectuer la veille technologique sur des produits M365 (hors messagerie et TOIP)
• Évaluer, étudier et tester les aspects sécurité, puis éventuellement mettre en production les nouveaux workloads ou nouvelles fonctions de workloads existants
• Répondre aux demandes des établissements autour de M365 ou participer/gérer des projets spécifiques liés au périmètre M365

Outils & Environnement

• Administration M365 (confirmé, impératif)
• Powershell (confirmé, impératif)
• Teams (confirmé, important)
• Sharepoint (confirmé, important)
• Anglais professionnel (impératif)

Contexte du profil

• Code profil : P095 - Expertise Infrastructure Middleware et Progiciel - Régions - N3
• Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT
• Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées
• Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes
• Participe à des études d'opportunité et réalise des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques
• Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets
• Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués
• Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels
• Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents
• Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité
• Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures
• Définit et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur

Conditions de travail

• Date de démarrage : 01/09/2026
• Date de fin : 31/12/2026
• Nombre de jours souhaités : 196 jours
• Lieu de réalisation : Lyon
• Déplacements à prévoir : oui (Aix-en-Provence, Paris)
• Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine