Télé-Gestionnaire Prestations Santé H/F Groupama Loire Bretagne
- Landerneau - 29
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 0 - 2 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Nous recrutons plusieurs talents pour rejoindre notre service Prestations Santé situé sur notre site de Landerneau (Finistère), dans le cadre d'un surcroît d'activité (CDD de 6 mois).
Vous êtes en quête d'une nouvelle expérience professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre notre entreprise ?
Rejoignez une équipe de travail dynamique, motivée, solidaire et engagée.
En tant que télé-gestionnaire prestations santé, quelles seront vos missions ?
- Remboursement de frais de soins de nos assurés,
- Réponse aux devis et calcul de reste à charge,
- Prise d'appels entrants de nos assurés et prestataires de santé,
- Conseil et assistance auprès de nos collègues du réseau commercial,
- Amélioration continue de notre qualité de service.
Les postes sont à pourvoir à partir du 5 octobre 2026 et jusqu'au 2 avril 2027.
Vous êtes télé-gestionnaire ?
Super, l'intégration n'en sera que plus rapide !
Bien entendu, une formation sur le périmètre santé vous sera délivrée.
Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le métier de télé-gestionnaire ?
Un plan de formation (gestion et téléphonie) progressif et personnalisé est mis en place afin de s'assurer que chaque collaborateur.rice s'épanouisse au mieux. Et une équipe de formateurs vous accompagne.
Processus de recrutement :
- tri des CV,
- pré-qualifications téléphoniques,
- entretiens début septembre à Landerneau en présence de deux responsables d'équipe du service santé.
- éventuellement un test de personnalité à passer.
Le profil recherché
Quel profil recherchons-nous ?
- une personnalité,
- un savoir-être,
- une motivation,
- un engagement,
- une envie d'apprendre,
- une capacité à s'adapter à des process de gestion,
- une bonne maitrise des outils (informatiques et téléphoniques)
- et bien entendu un excellent sens relationnel (écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité) vis-à-vis de nos clients (internes et externes) et de son environnement (travail en équipe).
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidat dépose sa candidature
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Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
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Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
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Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
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Test de personnalité
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Groupama Loire Bretagne en images
Publiée le 28/07/2026 - Réf : GLB-TGSANTE-65645
