Agent Accueil et Administratif H/F
Entraide Internat Scouts Region Cluses
- Cluses - 74
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Sous l'autorité directe du directeur (trice), et du président, vous aurez en charge l'accueil téléphonique, et du public, ainsi que diverses tâches administratives liées à l'organisation interne de la structure.
Spécificité du poste :
L'Entraide Internationale des scouts de la région de Cluses est une association caritative et humanitaire composée d'un pôle insertion, humanitaire, recyclerie, vente et animé par des salariés permanents, un chantier d'insertion, et une équipe de bénévoles.
Vos missions :
- Accueil téléphonique
- Accueil du public
- Accueil des bénévoles
Avec prise en compte des demandes, et/ou transmettre les informations au bon interlocuteur
- Suivi des stocks fournitures, et commandes fournisseurs
- Affichages pour le site de ventes et infos en interne
- Préparation des ventes samedi (planning, contact bénévoles, sacoche vendeur avec le matériel etc..)
- Préparation du planning des ramasses et des livraisons
- Tâche administrative diverses (courrier, envoi de revue, emails,. etc)
Relation : l'ensemble de l'équipe salarié, bénévoles, clients, donateurs.
Positions hiérarchiques et fonctionnelles
Lien hiérarchique : la directrice, le président
Liens fonctionnels : l'ensemble des salariés, (permanents, chantier insertion), bénévoles
Savoir faire
- Utilisation des outils bureautique, Pack office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
- Compétences rédactionnelles, bonne orthographe
- Compétences organisationnelles
- Sens du contact et du travail au sein d'un réseau
Savoir être
- Dynamisme, réactivité, anticipation
- Organisation, méthode, rigueur
- Diplomatie, sens de l'écoute et du service
- Capacité à travailler et à s'adapter au sein d'une équipe et adhésion aux valeurs portées par l'association
Poste à pourvoir fin octobre-début novembre 2026 avec possibilité de mise en place d'une formation en amont du recrutement
Le profil recherché
Compétences: Modalités d'accueil,Planification des tâches et gestion des priorités,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Techniques de numérisation,Techniques de prise de notes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Utiliser les outils numériques,Assurer la confidentialité des données,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Organiser l'accueil des visiteurs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Publiée le 28/07/2026 - Réf : 211SWMX
