Responsable d'Agence H/F SHIVA
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
Détail du poste
Poste / Missions
Le Salarié exerce pour le compte de notre Société dans le cadre de son établissement la fonction de Responsable d'agence, statut non cadre.
Le Responsable d'Agence est garant du business plan et de la qualité, dans le respect de la stratégie d'entreprise.
Le Responsable d'Agence :
- Gère un portefeuille clients
- Définit leurs besoins et propose une prestation personnalisée
- Définit les besoins de recrutements des employées de maison et organise l'ensemble des plannings en agence
- Participe à la validation de la sélection du personnel de maison, à leur formation et veille à leur bonne intégration
- Assure l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit et développe ainsi le portefeuille clients de l'agence
- En fonction du développement de l'agence, il prend en charge le management d'une équipe de Chargés de clientèle et assure des visites terrain si nécessaire
- Analyse les performances de son agence (analyse des tableaux de reporting)
Profil recherché
- Bac +2
- Expérience relation clients
- Permis B
Avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Plusieurs variables mensuels et trimestriels
Rémunération
2350€ bruts mensuels
Horaires
39H hebdomadaires du lundi au vendredi
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !
Quelles valeurs nous animent ?
- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.
Les avantages
- Un cadre structuré et rassurant
- Une marque reconnue et premium
- Un accompagnement continu
- Une organisation claire
- Une relation de confiance au cœur du modèle
- Des perspectives d’évolution
- Un équilibre et une autonomie professionnelle
- Des outils performants
- Une activité porteuse de sens
- Un environnement professionnel exigeant et bienveillant
- Donner du sens à son engagement professionnel
- Intégrer un réseau reconnu et exigeant
- Évoluer dans une culture de confiance
- Participer à une dynamique ambitieuse
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique après sélection de profils via les CV envoyés
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Proposition d'entretien physique avec les candidats sélectionnés
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Première prise de contact
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SHIVA en images
Publiée le 28/07/2026 - Réf : responsable-dagence-cdi-temps-plein-lyon-69-sponso
