Veilleur de Nuit H/F
les Boreales Villers sur Mer
- Villers-sur-Mer - 14
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
La résidence Les Boréales à Villers sur mer recherche un veilleur de nuit.
Vos missions seront d'assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit et de garantir le calme et la sécurité de l'établissement.
Vous savez travailler seul la nuit et prendre les bonnes décisions en cas problème.
Vous suivez les procédures de l'établissement et le cahier des charges.
Vous garantissez la sécurité des résidents et des clients hôteliers de 20h30 à 7h30.
Vos rôles et responsabilités seront :
Accueillir les arrivées tardives
Répondre au téléphone et informer les interlocuteurs
Prendre note des commandes de petits-déjeuners
Répondre aux demandes de la clientèle pendant la nuit
Gérer les urgences (fuite d'eau, incendie, intrusion dans l'établissement, agressions, etc.) selon la procédure
S'assurer que les règles de sécurité et les normes d'hygiène sont bien respectées
Assurer le nettoyage et la désinfection des locaux communs en respectant les procédures établies (Couloirs, sanitaires, salles, piscine.)
Dresser le buffet petit déjeuner selon le cahier des charges
Tenir un journal de bord qui consigne toutes ses observations, notamment les anomalies repérées, les éventuels incidents, etc.
Faire un compte rendu à l'intention du réceptionniste qui prendra le relais le matin, en veillant à bien transmettre les demandes des clients.
Personne autonome et réactive, vous avez le sens de l'accueil et du service.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 27/07/2026 - Réf : 211QXTV
