Technicien Service Client - CDI H/F Netexial
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Missions principales :
Mise en place et suivi de la prestation :
Effectuer les prises de taille pour les nouveaux porteurs.
Organiser la première livraison et assurer le suivi de la prestation.
Informer et former les clients à l'utilisation des appareils.
Remettre les documents contractuels et valider la conformité des livraisons.
Rapporter les documents signés aux assistants.
Assurer l'installation des armoires (livraison, réception, marquage, implantation, mise en armoire).
Poser ou aider à la pose des appareils d'hygiène.
Gestion des réclamations et inventaires :
Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations techniques (changement/réparation d'appareils, armoires, étiquetage, etc.).
Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives.
Gestion des parcs et stocks :
Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait ancienne collection, mise en place nouvelle).
Contrôler les casiers et la lingerie pour vérifier les stocks.
Dépannages :
Intervenir pour les dépannages de livraison de vêtements.
Effectuer les dépannages techniques sur les appareils (armoires).
Assurer les interventions d'entretien.
Développement commercial et autres tâches :
Développer la prestation chez le client (hygiène, tapis, vente catalogue).
Participer activement à la génération d'info-vente.
Respecter les consignes de sécurité chez le client.
Assurer le retrait des articles et matériels suite à un arrêt de prestation.
Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur site
Le profil recherché
Une Personnalité plus qu'un Diplôme!
Infos complémentaires
Avantages :
- Package salarial annuel de 24 639 € comprenant un fixe, une prime annuelle et une prime sur objectifs
- Paniers repas de 10,30 € par jour travaillé
- Mutuelle et prévoyance
- RTT
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature : vous postulez en ligne. Nous étudions votre profil.
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Echange téléphonique : pour faire connaissance et valider l'adéquation au poste.
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Entretiens RH : validation de vos compétences & motivations.
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Entretien présentiel : avec le/la manager.
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Entretien N+2 visio
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Décision & Accueil : Proposition d'embauche et planification de votre arrivée.
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Publiée le 24/07/2026 - Réf : REF409H
