Employé Technique SAV - E. Leclerc Atout Sud H/F E.Leclerc
- Rezé - 44
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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- manutention régulière de charges lourdes
Les missions du poste
Vous recherchez un poste polyvalent alliant contact client, technique et logistique ?
Le Centre E.Leclerc d'Atout Sud (Rezé) recherche son/sa futur(e) Employé(e) Technique SAV!
Au sein de notre service, vous travaillez au quotidien au sein d'une équipe dynamique en collaboration avec votre responsable. Véritable couteau suisse, vous passez d'une mission à l'autre avec agilité et accomplissez les tâches suivantes :
Expertise SAV & Relation Client (40% de votre temps) :
Diagnostic & Prise en charge : Vous accueillez nos clients, prenez en charge leurs appareils défectueux et posez le premier diagnostic.
Gestion des réparations : Vous expédiez les produits auprès des stations techniques partenaires, suivez les retours et prévenez les clients dès que leur appareil est prêt.
Vente & Encaissement : Vous conseillez nos clients sur l'achat de pièces détachées et gérez directement l'encaissement.
Gestion des litiges : Véritable ambassadeur(drice) de la satisfaction client, vous désamorcez les situations complexes avec tact et réactivité.
Logistique & Manutention (30% de votre temps):
Réception & Contrôle : Vous réceptionnez les arrivages de marchandises, effectuez le pointage et contrôlez la conformité des livraisons.
Enlèvement de marchandises : Vous servez nos clients au retrait des achats, chargez les équipements lourds dans leurs véhicules en respectant scrupuleusement les procédures de contrôle.
Gestion des stocks & Réserves : Vous assurez le rangement rigoureux des réserves et le bon approvisionnement.
Manutention (+++) : Vous manipulez les équipements lourds et maniez les engins de manutention en toute sécurité.
Service Location (30% de votre temps)
Mise à disposition : Vous gérez la restitution des produits de location suite aux commandes effectuées sur le site internet.
Conseil & Prise en main : Vous expliquez le fonctionnement des appareils aux clients et veillez à leur bonne utilisation.
Encaissement : Vous finalisez les dossiers de location et procédez à l'encaissement.
Nous vous proposons:
Poste à pourvoir en CDI temps complet dès que possible,
Rémunération brute mensuelle de 1960.32 EUR pour 36H45 de travail par semaine (dont 1h45 de pauses payées).
Le profil recherché
Polyvalence & Adaptabilité (Essentiel) : Vous aimez la diversité des tâches et savez basculer facilement entre la relation client, la logistique physique et le service de location.
Sens du service & Aisance relationnelle : Vous avez le goût du contact client et savez faire preuve de tact et de réactivité.
Rigueur & Condition physique : Organisé(e) pour la partie logistique, vous êtes à l'aise avec la manutention régulière de charges lourdes (manutention +++).
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 26-14523
