Employé Technique SAV - E. Leclerc Atout Sud H/F E.Leclerc
- Rezé - 44
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Passionné(e) de technique et du contact client ?
Le Centre E.Leclerc d'Atout Sud (Rezé) recherche son/sa futur(e) Employé(e) Technique SAV!
Au sein de notre service après-vente et rayon électroménager, vous travailler au quotidien au sein d'une équipe dynamique en collaboration avec votre responsable et accomplissez les missions suivantes :
Expertise SAV & Relation Client (70% de votre temps) :
Diagnostic & Prise en charge : Vous accueillez nos clients, prenez en charge leurs appareils défectueux et posez le premier diagnostic.
Gestion des flux : Vous expédiez les produits auprès des stations techniques partenaires, suivez les retours et prévenez les clients dès que leur appareil est prêt.
Vente & Encaissement : Vous conseillez nos clients sur l'achat de pièces détachées et gérez directement l'encaissement.
Gestion des litiges : Véritable ambassadeur(drice) de la satisfaction client, vous désamorcez les situations complexes avec tact et réactivité.
Logistique & Manutention (30% de votre temps):
Enlèvement de marchandises : Vous servez nos clients au retrait des achats, chargez les équipements lourds dans leurs véhicules en respectant scrupuleusement les procédures de contrôle.
Gestion de la réserve : Vous réceptionnez les arrivages d'électroménager, contrôlez la conformité des livraisons et maniez les engins de manutention en toute sécurité.
Mise en rayon & Propreté : Vous veillez au rangement irréprochable des zones de stockage et approvisionnez l'espace de vente.
Nous vous proposons:
Poste à pourvoir en CDI temps complet dès que possible,
Rémunération brute mensuelle de 1960.32 EUR pour 36H45 de travail par semaine (dont 1h45 de pauses payées).
Le profil recherché
Vos compétences : Vous avez une première expérience en SAV, en bricolage/technique ou en logistique. Idéalement, vous êtes à l'aise avec la manipulation d'engins de manutention.
Votre état d'esprit : Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et prêt(e) à lever des charges lourdes au besoin.
Votre sens du service : Vous avez le sourire contagieux, une aisance relationnelle naturelle et une vraie capacité à garder votre calme pour résoudre les problèmes de nos clients.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 26-14523
