Consultant Itsm - Banque-Conseiller en Si et en Processus d'Exploit H/F
Nugbe
- Nanterre - 92
- Freelance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Le besoin
Contribution aux travaux de conformité réglementaire, notamment dans le cadre du
règlement DORA, et participation aux instances dédiées.
- Accompagnement des équipes dans l'adoption et l'application des bonnes pratiques
ITIL et des standards de gouvernance opérationnelle.
- Contribution à l'identification, à l'évaluation et au suivi des risques opérationnels liés
aux processus de gestion des services informatiques.
- Force de proposition dans l'évolution des processus, de l'organisation et des outils
afin d'améliorer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle.
1.4. CRITERES DE CHOIX
- Faculté de communication et sens du service
- Rigueur et aisance tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit d'équipe
Métiers
- Connaissance des métiers bancaires
- Expérience du métier de l'hébergement, de la production et de l'exploitation
informatique
- Compétences budgétaires
- Capacité à créer des supports de présentation Projet, DG ...
- Capacité à créer des supports de formation et à animer
- Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle
ITSM/ESM
Formation - Certification
- Certification ITIL V3 ou 4 niveau supérieure à ITIL Foundation
- Connaissance des méthodes de gestion de projet (classique)
- Maitrise des principes Agile - Devops
- Connaissance ces référentiels de qualité ISO/IEC 9001
- Connaissance du testing (ISTQB)
- Connaissance des exigences sécurité (ISO/IEC 27001)
Le profil recherché
Profil recherché
- Faculté de communication et sens du service
- Rigueur et aisance tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit d'équipe
- Connaissance des métiers bancaires
- Expérience du métier de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique
- Compétences budgétaires
- Capacité à créer des supports de présentation Projet, DG ...
- Capacité à créer des supports de formation et à animer
- Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM
- Certification ITIL V3 ou 4 niveau supérieure à ITIL Foundation
- Connaissance des méthodes de gestion de projet (classique)
- Maitrise des principes Agile - Devops
- Connaissance des référentiels de qualité ISO/IEC 9001
- Connaissance du testing (ISTQB)
- Connaissance des exigences sécurité (ISO/IEC 27001)
Infos complémentaires
Publiée le 24/07/2026 - Réf : cbcf9273baf0222b78d25d1e9f996487
