Gestionnaire d'Action Sociale H/F PRO BTP
- Vanves - 92
- CDI
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 0 - 2 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Afin de renforcer ses équipes, notre direction de l'action sociale recherche 1 Gestionnaire Action Sociale H/F. Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Le poste est basé à Vanves (92), à proximité de la ligne N et de Malakoff - Plateau de Vanves (Ligne 13)
PROBTP, en tant que groupe de protection sociale, propose à ses adhérents (salariés, apprentis et retraités du BTP), des dispositifs d'accompagnement social pour les accompagner dans leur quotidien, comme l'aide au financement du permis de conduire ou le dispositif CESU pour faciliter l'accès aux services à la personne. Ces soutiens visent à améliorer leur qualité de vie et à répondre à des besoins concrets.
Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge d'instruire et de suivre ces demandes d'aides :
Votre quotidien :
- Analyser et instruire les demandes d'aide sociale : secours retraite, secours Santé, permis B, CESU, situation de surendettement... ;
- Préparer des fiches de synthèse destinées aux différentes instances, en respectant les critères d'éligibilité et les périmètres d'intervention ;
- Mettre en oeuvre les décisions en lien avec les différents acteurs intervenant sur les dossiers : assistantes sociales, trésor public, bailleurs sociaux, EDF... ;
- Ecouter, conseiller et orienter nos adhérents en s'appuyant sur notre offre d'action sociale ;
- Participer à des travaux d'évolution et/ou de conception de nouveaux services/produits/process/modes opératoires.
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise dans le traitement de volumes importants de dossiers et savez maintenir un haut niveau de qualité dans vos vérifications et saisies.
Gestion administrative, organisation et priorisation sont des compétences que vous maîtrisez au quotidien.
Vous êtes titulaire d'un BAC, complété par une première expérience en back office ou en gestion administrative de dossiers clients.
Une connaissance du secteur de l'action sociale serait un plus.
Vous faites preuve de rigueur, d'analyse, de fiabilité et savez travailler avec méthode.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, messagerie, logiciels métiers)
Vous appréciez le travail en équipe, tout en étant autonome dans le suivi de vos dossiers.
Vous avez le sens du service, que ce soit envers les usagers, les partenaires ou les équipes internes.
Infos complémentaires
Rémunération mensuelle brute : 2118,88 €
Une prime de 13eme mois et une prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
Flexibilité du travail : 35H/semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap
Compte épargne temps (CET)
Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
Restaurant d'entreprise
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2.Un entretien manager et un entretien avec la responsable de département
3. Un entretien RH teams afin de débriefer sur le poste et le questionnaire de personnalité Assessfirst
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 2026-5339
