Responsable Qualité « Processus Supports & Contrôle Interne » H/F
Service Public
- Maisons-Alfort - 94
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public d'état
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vous rejoindrez une équipe de 5 agents.
Votre quotidien / Vos missions :
Pilotage et évolution des processus supports (ressources humaines, informatique, immobilier et maintenance, finances/achats):
- Animer la démarche qualité sur les processus confiés
- Accompagner les directions support dans l'évolution de leurs processus
- Appuyer les pilotes dans le pilotage de leurs activités (indicateurs, tableaux de bord, suivi d'actions)
- Préparer et contribuer aux revues de processus
- Assurer la formation initiale et continue des équipes sur le SMQR, en veillant à une bonne appropriation des outils et méthodes.
Contrôle interne sur les fonctions supports:
- Contribuer à l'identification, l'analyse et la hiérarchisation des risques sur les processus supports
- Participer à la structuration et au déploiement du dispositif de contrôle interne sur les fonctions supports au regard des risques
- Contribuer au suivi des actions engagées
Contribution au maintien et à l'évolution du système de management de l'Agence:
- Contribuer à l'évolution et à la mise en oeuvre du SMQR, en particulier en veillant à maintenir la démarche qualité risques et la dynamique d'amélioration continue dans une approche pragmatique, pour être au mieux au service des métiers et répondre à leurs besoins;
- Participer à la préparation de la revue de direction nationale et au suivi des actions en découlant;
- Prendre part à la gestion des systèmes d'information (Ennov Doc et Ennov Process).
Les + du métier:
- Travail en équipe au sein d'un collectif soudé et dans un cadre stimulant et convivial,
- Interactions avec de nombreux acteurs, aux métiers et domaines variés (métiersscientifiques : évaluation de risques, veille, vigilance, surveillance, recherche, analyses de laboratoires; métiers support / domaines: santé environnement, santé alimentation, santé travail, santé et bien-être animal, santé des végétaux).
- Opportunité de contribuer à des projets structurants dans un cadre de travail enrichissant.
Le profil recherché
Formation et expérience requises: Diplôme de niveau Bac +5
Expériences similaires:
Expérience d'au moins 5 ans en management de la qualité et/ou en contrôle interne, dans le domaine des fonctions supports
Compétences:
- Connaissances du référentiel ISO 9001, éventuellement ISO 31000 / ISO 17025 et de référentiels de contrôle interne
- Compétences en gestion de projets et/ou conduite du changement
- Aptitudes relationnelles, goût pour le travail en équipe et capacité d'animation.
- Capacités d'analyse et de synthèse / Capacités rédactionnelles et aptitudes à la communication orale.
- Esprit d'initiative et force de proposition / Maîtrise des outils informatiques.
Bienvenue chez Service Public
La direction de l'appui au pilotage, de la qualité et de l'audit est une direction fonctionnelle transversale, placée sous l'autorité de la Secrétaire Générale en charge du pôle affaires générales. Elle assure les missions suivantes :
- Apporter un appui au pilotage stratégique à la direction générale
- Mettre en oeuvre la politique qualité risques de l'Agence
- Coordonner la mise en oeuvre de la politique de développement durable de l'Agence
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 2026-2332379
