Référent·e Social·e - C.C.A.S. de Lomme H/F
Centres communaux d'Action Sociale
- Lille - 59
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le référent social ou la référente sociale accompagne toute personne lommoise en vue d'améliorer leur situation administrative et financière au sein du service Action sociale et Insertion du CCAS.
MISSIONS DU POSTE
Missions principales :
- Accompagner dans leurs démarches, les personnes et familles confrontées à des difficultés économiques, administratives, familiales, d'insertion, de santé et de logement, notamment les plus éloignées des dispositifs.
- Contribuer à créer les conditions permettant aux personnes accompagnées d'être actrices de leur développement, de renforcer leurs liens sociaux et faciliter leur insertion
- Contribuer par sa connaissance du territoire et des populations à l'analyse de l'évolution des besoins sociaux
- Mettre en place et participer à des actions collectives susceptibles de prévenir les difficultés sociales rencontrées par la population
- Accompagner la population en situation de handicap dans la constitution des dossiers
Missions complémentaires :
- Assurer un accueil social généraliste et un accès aux droits des personnes et familles
- Identifier la demande et le mode d'intervention approprié
- Apporter une écoute, soutien et indication des moyens susceptibles d'aider les usagers en tenant compte de leurs potentialités, de celles de leur environnement social et familial, en mobilisant les droits sociaux
- Assurer le relai vers les institutions compétentes lorsque nécessaire
- Réaliser des évaluations de situations dans les domaines de la prévention, et de la lutte contre les exclusions
- Contribuer au fonctionnement général du service et à la qualité des prestations
- Mener des entretiens sociaux, réaliser des visites à domicile
- Rédiger des écrits professionnels, argumentés, objectivés et communicables : notes, bilans, rapports, synthèses.
- Participer aux réunions de service, aux groupes de travail et d'analyse de pratique, et aux instances du réseau partenarial
- Mobilisation des partenaires professionnels pour la résolution de problématiques soulevées par les situations
- Participation au rapport d'activités
- Identifier les acteurs, prendre appui sur le réseau
- Contribuer à l'accueil et à l'accompagnement des stagiaires
Le profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Savoirs :
- Très bonne connaissance des politiques sociales
- Connaissance du Code de l'Action Sociale et des familles
- Connaissance du travail en CCAS
- Être sensibilisé.e aux réflexions éthiques et déontologiques
- Connaissance en matière de handicap
Savoirs faire :
- Informer sur les différents dispositifs d'aide et accompagner l'usager dans ses démarches d'accès aux droits
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Savoir gérer des situations tendues et difficiles
- Disposer d'une bonne aisance relationnelle
Savoirs être :
- Discrétion professionnelle
- Confidentialité
- Sens du service public
- Autonomie
- Capacité d'adaptabilité
- Empathie
- Capacité à travailler en équipe
- Savoir travailler dans l'urgence
- Faire preuve de maitrise de soi
DIPLOMES REQUIS - EXPERIENCES REQUISES
- Condition d'accès : Titulaire de la fonction publique, Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie (concours-territorial.fr)
- Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social ou Diplôme de Conseillère en Economie Sociale et Familiale et d'éducateur spécialisé
- Expérience requise
- Connaissance des publics en situation de précarité, de marginalité
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Temps de travail : 39 h (25 jours de CA et 22 jours de RTT)
- Déplacements : oui
- Astreintes : non
- Permanences : oui
- Contraintes et risques particuliers associés au poste : travail un samedi matin toutes les 6 semaines
- Logiciel informatique : Pack Office, Millesime
Publiée le 24/07/2026 - Réf : O059260722001675
