Assistant d'Agence Services à la Personne H/F
Essentiel & Domicile
- Neuville-sur-Saône - 69
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Missions
Assurer l'accueil et l'orientation des clients au sein de l'agence (accueil physique et téléphonique),
Répondre aux demandes des intervenants (auxiliaires de vie, aide-ménagères, jardiniers.) afin de garantir une relation de travail optimale,
Envoyer les devis aux clients,
Gérer et coordonner les plannings et les remplacements des intervenants via le logiciel métier,
Participer aux actions locales de l'agence (distribution de flyers, animations diverses, etc.),
Contrôler et suivre la satisfaction des clients,
Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues en les accompagnant dans la prise en main de leur poste,
Réaliser la mise en place des intervenant(e)s chez les clients,
Gérer les évaluations à domicile,
Être force de proposition pour le développement de l'agence,
Faire des remplacements ponctuels au domicile des bénéficiaires,
Préparer la paie
Facturer
Enregistrer et suivre les prises en charge APA et PCH
Avantages
Un équilibre vie privée et vie professionnelle,
Des tickets restaurant, une mutuelle avantageuse,
Des primes de parrainage,
Le remboursement des kilomètres professionnels,
Un smartphone professionnel pour simplifier l'organisation
Des événements/réunions en équipe au sein de l'agence
Un parcours d'intégration à la prise de poste,
Permis et véhicule obligatoires car des déplacements ponctuels devront être effectués
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 887,00€ à 2 272,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Assistant de gestion et d'administration d'entreprise,Assistant de gestion et d'administration du personnel,Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des urgences et des imprévus,Modalités d'accueil,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser l'accueil des visiteurs,Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Connaissance des services à la personne,logiciel métier : XIMI
Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Essentiel & Domicile
Nous avons reçu cette année le label « Happy at Work » ce qui témoigne que Nos « Essentiel » sont heureux de travailler chez nous !
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 211LQKY
