Gardien Volant - 75 - 94 - Non Logé - Permis B Nécessaire H/F LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe
- Vincennes - 94
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 7 ans min.
Les compétences pour ce job
- Pack Office
Les missions du poste
Veiller au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention :
- Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, entretien des espaces verts ...)
- Fait remonter toute information et propose des solutions pour améliorer l'état des résidences
Assurer la gestion technique :
- Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
- Commande les travaux dans le cadre d'un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
- Recense quotidiennement les désordres sur son secteur et prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
- Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché, conformément au mode opératoire établi par le service marché
- Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet
- Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l'interface avec le pôle travaux
- Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et l'année de garantie de parfait achèvement via l'outil dédié (Ex : Finalcad)
- Effectue les contrôles périodiques via l'application dédiée
Assure la gestion locative et commerciale :
- Informe les locataires de leurs droits et devoirs
- Procède à l'affichage des règlements et informations de la société
- Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
- En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (techniques, troubles de voisinage, ...) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité
- Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents réglementaires et informatifs)
- Fait visiter les appartements
- Etablit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à l'état des lieux sortants
- Recense quotidiennement les anomalies d'occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution
Activité autre :
- Est amené (e) à former les jeunes embauchés aux processus et pratiques de l'entreprise (tutorat), en fonction de ses disponibilités
Le profil recherché
Une solide connaissance des outils informatiques métier (IKOS) & Pack Office ainsi que des qualités rédactionnelles sont attendues sur le poste.
Savoir-être :
- Sens du service client et de l'écoute
- Pédagogie et diplomatie
- Autonomie, réactivité et disponibilité
- Esprit d'équipe
- Organisation, rigueur et adaptabilité
- Capacité à gérer des situations conflictuelles
L'entreprise
Publiée le 22/07/2026 - Réf : 2650854
