Technicien Support Infrastructure & Proximité H/F Externatic
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Le Contexte :
Au sein de l'équipe Infrastructure (3 personnes + le Manager) d'un groupe financier lyonnais en forte croissance, vous intégrez un environnement ultra-dynamique où la satisfaction utilisateur et la sécurité des systèmes sont les priorités absolues.Ici, pas de traitement de tickets à la chaîne à la chaîne sans visibilité : l'ensemble de l'équipe pèse sur l'exploitation et les projets d'infrastructures (Micro-SOC, XDR, projets réseau).
Vos Missions :
- Support & Proximité : assurer le support N1/N2 à distance et sur site pour 170 collaborateurs et les agences du groupe.
- Gestion du Parc & Masterisation : préparer, déployer et maintenir le parc matériels (PC, smartphones, équipements) via les outils internes.
- Administration de proximité : gérer les comptes, accès et droits (Active Directory / Microsoft Entra ID, Intune, configuration MFA).
- Onboarding : former et accompagner les nouveaux arrivants sur leur environnement numérique.
- Projets Infra & Sécurité : participer aux déploiements réseaux, à la rédaction des procédures et aux projets d'amélioration menés par la DSI.
Avantages
Package & Avantages :
- Fixe : 28 K€ à 32 K€ selon profil.
- Organisation : 37h30, 3 semaines de RTT, 1 jour de télétravail / semaine.
- Avantages : une entreprise à taille humaine, Mutuelle familiale, Participation/Intéressement, Participation aux TCL, Salle de sport, Conciergerie.
Le profil recherché
Le Profil recherché :
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, BUT, Licence Pro) avec une première expérience réussie en support IT.
- Maîtrise des environnements Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Réseaux TCP/IP
- Des notions sur Windows Server/Intune, PowerShell, la virtualisation seront appréciées.
- Qualités clés : sens du service irréprochable, rigueur d'exécution et excellente communication orale et écrite.
Bienvenue chez Externatic
Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.
Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".
Externatic en bref :
Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !
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Externatic en bref :
- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- Près de 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants
- Des implantations de proximité couvrant le territoire : Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Rennes, Angers, Montpellier, ...
- Plus de 700 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...
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Les avantages
- 100% client final
- Cabinet spécialisé en informatique
- Cabinet présent dans toute la France
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Publiée le 22/07/2026 - Réf : 002255
