Change Manager H/F Objectware
- Occitanie
- CDI
- Télétravail complet
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
L'intervenant participera au sein de l'équipe a :
- Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts.
- Sécuriser les scénarios de mise en production en s'assurant que les prérequis sont bien renseignés et prévu et que les équipes OPS concernées sont bien informées.
- Evaluer les capacités de retour arrière en cas d'échec.
- Participer au CAB pour présenter les changements et répondre aux compléments d'information nécessaires.
- Communiquer sur les changements.
- Veiller à la traçabilité des actions réalisées durant le changement.
- Veiller au respect du processus de gestion des changements et à sa déclinaison dans le cluster BCR.
- Collaborer avec la gestion des incidents et des problèmes pour mettre en visibilité le lien incident/ changement et capitaliser au travers de la gestion des problèmes sur les évolutions à apporter.
- Contribuer à la production des reportings.
- Contribuer à la mise en place d'Error Budget
Le profil recherché
Connaissance d'un outil ITSM de préférence Service Snow
Certifié ITIL V4 fondation
Connaissance du processus Changement : Confirmé
Très bonne communication écrite et Orale
Connaissance des pratiquess SRE
Infos complémentaires
Poste ouvert à l'hybride avec seulement 3 jours de déplacements consécutifs par mois sur site client à Rodez.
Livrables attendus
Dans le cadre de la prestation, l'intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous :
- Notes de synthèse des Changements
- Rédaction Compte rendu des CAB
- Rédaction de Post Implementation Revue
- Extraction et synthèse des changements présenter en CAB
Objectware en images
Publiée le 22/07/2026 - Réf : 4229771/29681402 CM/O
