Assistant Qualité RSE H/F
Verdie Autocars
- Rodez - 12
- Alternance
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Votre Mission :
En lien direct avec le responsable de service, et dans le cadre des certification ISO 9001 et Label CO2, vous préparez et participez aux activités du service :
- collecte et communication des indicateurs qualité et de satisfaction client
- réception et qualification des retours clients
- suivi des actions d'amélioration, en lien direct avec les équipes d'exploitation et de maintenance
- gestion de contrat cadre et accompagnement des demandes de devis du service jusqu'à la facturation
- suivi des contrôles réglementaires véhicules et de nos bâtiments
- appui aux travaux, notamment l'élaboration des plans de prévention avec les équipes internes
- tâches transverses dont la communication liées à l'activité du service.
Nous privilégions une alternance à rythme hebdomadaire, garantissant une présence régulière au sein du service tout au long de l'année. Quelques déplacements ponctuels sur nos sites d'Occitanie et de Nouvelle-Aquitaine peuvent être prévus. Poste basé au siège, à Rodez (12).
Profil recherché :
Vous préparez un diplôme en gestion, assistanat de structure. Vous aimez le contact, savez prioriser et menez plusieurs sujets de front sans en perdre le fil. Organisé(e) et bon(ne) communicant(e), vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et curieux(se) des usages numériques et de l'IA.
Pourquoi rejoindre Verbus - Rodez (Aveyron)
- Traitement de sujets avec un lien et un impact direct sur l'opérationnel
- Intégration d'une équipe Qualité, Sécurité et RSE expérimentée
- Participation à l'évolution de la mobilité collective
- Environnement PME agile et pragmatique
- Formation (ou mise à niveau) aux spécificités du métier prévue dans le cadre du processus d'intégration
Le profil recherché
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Verdie Autocars
Entreprise familiale et indépendante basée à Rodez et à Vabres-L'Abbaye, VERBUS Aveyron propose des solutions de transport personnalisées en Aveyron : transport urbain, transport scolaire et périscolaire, location d'autocars avec conducteur, navettes de salariés pour les entreprises, tourisme et voyages. Nos équipes assurent un service fiable, humain et de proximité, avec un haut niveau d'exigence en matière de sécurité, de confort et de qualité.
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 211LBZR