Gestionnaire de Sites des Aires d'Accueil des Gens du Voyage H/F
Saint-Nabor Services
- Royan - 17
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Pour encadrer une équipe de gestionnaires polyvalents :
Votre mission :
- Accueil des usagers, suivi des séjours et les départs
- Veille à la qualité de vie sur les aires d'accueil des gens du voyage et les terrains de passage
- Veille quant au bon ordre des terrains
- Contribution au respect le règlement intérieur
- Application de la procédure d'accueil
- Gestion administrative et comptable des sites
- Management des équipes
Tâches à réaliser :
- Accueil des gens du voyage
- Établissement des états des lieux
- Réception de la caution
- Collecte des frais de séjour
- Relations quotidiennes avec les usagers et gestion des conflits en relation avec la collectivité et/ou les services sociaux, de police ...
- Veille quant au respect des personnes et des biens sur le site et le voisinage immédiat
- Intervention rapide auprès des voyageurs dont le comportement est susceptible de gêner ou de mettre en danger la population accueillie ou bien le voisinage
- Gestion des départs, soldes des frais de séjour, vérification de l'état des lieux à la sortie, restitution de la caution ou des documents administratifs, le cas échéant
- Suivi administratif et comptable :
- Fiches individuelles des usagers et des registres
- Comptes de caisse quotidiens
- Versement des redevances usagers à qui de droit
- Statistiques mensuelles et annuelles sur la fréquentation des terrains (taux d'activité, durée des séjours)
- Rédaction de bilans
- Planification des tâches des équipes
- Encadrement
Compétences requises :
- Compétences administratives et informatiques
- Compétence managériale
- Éléments de base en psychologie
- Caractéristiques socioculturelles des publics
- Techniques de gestion du stress
- Règles et consignes de sécurité
- Techniques de prévention et de gestion des conflits
- Techniques e communication, d'écoute et de relation à la personne
- Gestion comptable et administrative
- Travail en équipe
- Autonomie, rigueur, communication et esprit d'initiatives
Compétences transversales :
- Aisance relationnelle
- Maintien des exigences du contrat face aux pressions des usagers
- Techniques d'animation / de management d'équipe et de négociation
Le profil recherché
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Saint-Nabor Services
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 211KXVB