Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F

Caisse Generale de Securite Sociale de Guadeloupe

En quelques mots...

Vous accueillez, écoutez et orientez les usagers dans l'un des 7 sites d'accueil de la CGSS, répartis sur tout le territoire de la Guadeloupe. Vous aidez à l'usage des bornes et services numériques, et faites connaître les télé-services. Aucune expérience requise : votre motivation suffit.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

En accueillant et orientant les usagers de la Sécurité Sociale, le Volontaire agit pour l'égal accès aux droits et lutte contre le non-recours. Il renforce le lien social et l'inclusion numérique, au service de la solidarité et de la cohésion territoriale en Guadeloupe.

Actions

Accueillir, écouter et orienter les usagers qui se présentent dans les centres d'accueil de la CGSS ;

Faciliter l'utilisation des équipements en libre-service (bornes, espaces numériques) pour rendre les démarches plus simples à tous les âges ;

Faire connaître et promouvoir les télé-services, pour aider chacun à gagner en autonomie numérique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE DE GUADELOUPE

La CGSS de Guadeloupe et de Saint Martin est un acteur essentiel de la protection sociale, engagé au service des assurés et des entreprises du territoire. L'organisme assure entre autres, le financement des soins pour l'ensemble des assurés du régime général et agricole et pour ce faire, collecte également les cotisations sociales auprès des entreprises. Rien que sur les prestations en espèce sur le risque maladie, ce ne sont pas moins de 100 millions d'euros en 2024 qui ont été remboursés ! L'accès aux droits, aux soins, à l'accompagnement est aujourd'hui assuré par plus de 1 000 collaborateurs investis au coeur de notre mission de service public. Ensemble et au quotidien, ils font vivre les valeurs d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation pour le bénéfice de notre population.

Localisation de la mission

CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE (CGSS)
Immeuble Jacques Thorin-Parc d'activités La Providence-ZAC de Dohémare 97139 LES ABYMES

Mon contact

ELODIE ERAVILLE
CHARGEE DE RECRUTEMENT

Annonce n°M260021977