Chargé de Support Logiciel H/F Clovis
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Télétravail occasionnel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif / Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Applications.
Véritable interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, vous assurez le support, le suivi et la résolution des incidents liés à nos applications métiers. Vous contribuez à garantir leur bon fonctionnement et accompagnez les utilisateurs au quotidien.
Missions principales : ·
Résolutions des anomalies remontées par les utilisateurs
· Création et modification des utilisateurs dans les outils CLOVIS
· Vérifier que la correction corresponde au besoin initial
· Hiérarchiser les incidents selon les urgences
· Avoir l'esprit critique sur le caractère d'urgence défini par l'utilisateur
· Communication interne sur les incidents relevant du critique outil
· Identifier les besoins et organiser le point
· S'appuyer sur le chargé de formation en cas de redondance
· S'assurer que toutes les informations sont bien présentes sur la demande
Le profil recherché
· Aisance relationnelle et aisance rédactionnelle
· Esprit d'analyse et de prise de décision
· Force de proposition et adaptation rapide aux situations
· Gestion des priorités et des exigences
· Capacité à intégrer la nouveauté : nouveaux outils et procédures
Bienvenue chez Clovis
Clovis , est une société de services pour professionnels gérant des parcs de véhicules poids lourds, utilitaires, remorques/semi-remorques et engins. Clovis propose une offre complète allant de la gestion de parc à la location full services, permettant à ses clients de se concentrer pleinement sur leur coeur de métier. Grâce à une approche centrée sur les besoins des clients, Clovis assure une gestion optimale et personnalisée des parcs de véhicules, offrant flexibilité et tranquillité d'esprit. A noter : CA 2024 = 50 Millions d'euros.
Infos complémentaires
Etape 1 : Vous déposez votre CV
Etape 2 : Sous 15 jours, le service Ressource Humaine prendra un rendez-vous physique avec vous
ou vous informera que votre candidature n'est pas retenue
Etape 3 : Un entretien avec le responsable du service et la responsable des ressources humaines
Etape 4: Une réponse vous est donnée sous 15 jours après le deuxième entretien maximum
Si votre candidature n'est pas retenue, vous pouvez envoyer un mail au service RH pour en
connaître la raison.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 4220745/29615182 TSA/69L
