73 Responsable Service Relation Clientèle H/F
Hotelplan Limited
- Montvalezan - 73
- CDD
- 5 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
***Saison Hiver 2026/2027*** Station La Rosière
Gérer le service clientèle et, la communication avant leur départ, la gestion des réclamations et l'accompagnement de la clientèle tout au long du séjour.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs, prestataires et partenaires de station à fin d'optimiser le service clientèle.
- Vendre et Organiser les activités, les forfaits, les cours de ski et la fourniture d'équipements en fonction des besoins de la clientèle.
- Gestion des comptes hebdomadaires
- Accueil de la clientèle à l'aéroport et l'organisation de leur transfert en station.
- Coordonées les arrivées et les départs, ainsi que les transferts des clients à l'aéroport
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 211GYDZ
