Secrétaire Après-Vente Automobile H/F
Thevenod sa
- Perrigny - 39
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi-Volkswagen de Perrigny recrute son/sa futur(e) secrétaire après-vente en CDI.
Rattachée au Chef des Ventes Services et Pièces, vos missions évolutives et enrichissantes seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients des ateliers mécanique et carrosserie
- Activité commerciale : relance dans le cadre de la satisfaction clientèle et de la progression de l'image de marque
- Activité de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données.
Doté(e) d'un fort esprit commercial, d'une grande rigueur et de qualités relationnelles, vous serez un réel appui opérationnel pour nos ateliers.
Issue d'une formation de niveau Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine du secrétariat dans l'automobile.
Au-delà de votre savoir-faire, c'est votre personnalité qui fera la différence !
Rejoignez un groupe à taille humaine qui complètera votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.
Rejoindre THEVENOD, c'est choisir une entreprise respectueuse, chaleureuse et ambitieuse !
Les petits + du Groupe DEFFEUILLE Automobiles :
- Nos indispensables tickets restaurants dématérialisées via la carte SWILE - 160 euros par mois dont 50% pris en charge par l'employeur
- Une mutuelle et prévoyance avantageuse
- Un large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, etc.
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, etc.)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre petit coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues)
Le profil recherché
Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 209KZQB
