Assistant Qualité - Alternance H/F Bastide Le Confort Médical

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos prestations dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
📍 Alternance Assistant Qualité H/F, dans le cadre d'un contrat d'alternance, situé au sein de notre Siège Social à Caissargues (30).

Rejoignez le Service Qualité du Groupe Bastide et participez à un projet stratégique : l'accompagnement des filiales dans le déploiement de la certification HAS des Prestataires de Santé à Domicile (PSDM).

Rattaché(e) au Responsable Qualité - Référent Filiales Groupe, vous contribuerez activement à la mise en oeuvre du système de management de la qualité. En lien étroit avec les équipes des filiales, vous les accompagnerez dans leurs démarches qualité et participerez à l'amélioration continue de leurs pratiques.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les filiales dans la mise en oeuvre des exigences du référentiel HAS PSDM.

• Participer à la création, à la mise à jour et à l'harmonisation de la documentation qualité (procédures, modes opératoires, formulaires...).

• Animer des ateliers de travail, à distance via Microsoft Teams ou directement au sein des filiales, afin de construire, déployer et améliorer les processus qualité.

• Participer aux audits qualité et assurer le suivi des plans d'actions.

• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et au reporting.

• Sensibiliser et accompagner les collaborateurs dans l'application des exigences qualité et réglementaires.

• Assurer le suivi des non-conformités et des réclamations, ainsi que les relances nécessaires.

• Participer à l'élaboration des actions correctives et vérifier leur mise en oeuvre et leur efficacité.

Des déplacements ponctuels au sein des filiales sont à prévoir afin d'accompagner les équipes dans leurs projets qualité.

Profil recherché

Vous préparez un Master en Management de la Qualité, QSE, Ingénierie de la Santé, Dispositifs Médicaux ou équivalent.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre rigueur et votre sens de l'organisation ;

• votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe ;

• votre capacité d'analyse et de synthèse ;

• votre autonomie et votre sens de l'initiative ;

• votre curiosité et votre envie d'apprendre.

Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils collaboratifs, notamment Microsoft Teams.

Une première connaissance de l'ISO 9001, du secteur des dispositifs médicaux ou des Prestataires de services et Distributeurs de dispositifs médicaux constitue un atout.

Ce que cette alternance vous apportera

Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en :

• Gestion documentaire (mise à jour, diffusion et suivi des documents) ;

• Animation d'ateliers de travail et accompagnement des équipes ;

• Conduite d'audits qualité ;

• Amélioration continue et pilotage d'actions qualité ;

• Maîtrise de la réglementation des dispositifs médicaux ;

Accompagnement à la certification HAS des Prestataires de Santé à Domicile.