Responsable Digital Workplace H/F Alfene

L'entreprise

Notre client est un groupe français reconnu intervenant sur un périmètre international. Dans le cadre d'une transformation digitale ambitieuse et du développement de sa Direction des Systèmes d'Information, il recrute un(e) Responsable Digital Workplace.

Ce poste stratégique offre l'opportunité de définir et piloter l'ensemble des services Digital Workplace destinés à plusieurs milliers de collaborateurs répartis sur de nombreux sites industriels et tertiaires.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous définissez, mettez en oeuvre et faites évoluer la stratégie Digital Workplace afin d'offrir un environnement de travail moderne, sécurisé et performant.

Véritable manager et pilote de services, vous coordonnez les équipes internes, les partenaires ainsi que les prestataires internationaux afin d'assurer la disponibilité et la qualité des services délivrés.

Vous intervenez également comme acteur majeur des projets de transformation du Groupe.

Vos principales responsabilités

Définition de la stratégie Digital Workplace

• Construire la feuille de route Digital Workplace
• Définir les standards techniques
• Accompagner la transformation des usages numériques
• Être force de proposition auprès de la DSI

Pilotage des solutions Microsoft Modern Workplace

Vous pilotez les solutions suivantes :

• Microsoft 365
• Office 365
• Exchange Online
• Teams
• OneDrive
• SharePoint Online
• Azure AD
• Teams Rooms
• Surface Hub

Vous garantissez leur disponibilité, leur performance ainsi que leur évolution.

Gestion des Endpoints

Définir et piloter les stratégies de gestion des postes de travail et terminaux mobiles.

Environnements :

• Microsoft Intune
• Autopilot
• MECM
• Workspace ONE
• Google Play
• Android Zero Touch
• Samsung KME

Automatisation & Industrialisation

• Développer l'automatisation des opérations
• Industrialiser les processus
• PowerShell
• Scripts VBS
• Optimisation du Patch Management
• Windows Update for Business (WUfB)

Pilotage opérationnel

Vous êtes responsable :

• du Service Delivery
• des SLA
• des KPI
• des tableaux de bord
• de l'amélioration continue
• de la qualité de service

Gestion des partenaires

• Pilotage des contrats
• Relations fournisseurs
• Pilotage des infogérants
• Participation aux appels d'offres
• Collaboration avec les achats et le juridique

Gestion des projets

Vous pilotez les projets liés à :

• la Digital Workplace
• la Modern Workplace
• les évolutions Microsoft 365
• la mobilité
• les nouveaux usages collaboratifs
• les environnements utilisateurs

Management

Vous animez :

• une équipe interne de 2 à 3 collaborateurs
• deux équipes offshore anglophones
• experts techniques
• chefs de projets

Vous développez la montée en compétences et accompagnez les équipes dans les transformations.

Environnement technique

• Azure Cloud Public
• Microsoft 365
• Office 365
• Exchange Online
• Teams
• SharePoint Online
• OneDrive
• Azure AD
• Intune
• MECM
• Autopilot
• Workspace ONE
• Teams Rooms
• Surface Hub
• Windows Update for Business
• PowerShell
• Power BI

Périmètre

Vous évoluerez dans un environnement international comprenant :

• Plusieurs Data Centers
• +de 1000 sites industriels et tertiaires
• + de 5000 postes Windows
• + de 7 000 smartphones et tablettes Android
• + de 1 500 serveurs
• Azure Public Cloud