Formateur Retail H/F Aroma Zone | Hyteck

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, le/la Formateur(trice) Retail déploie la stratégie de formation auprès du réseau de boutiques afin de développer les compétences, la performance commerciale et l'expérience client. Il/elle accompagne les équipes, anime les dispositifs de formation et contribue à l'amélioration continue des pratiques et des résultats.

🌿✨ Vos missions au quotidien

Stratégie et performance

• Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance.

Intégration des managers de boutique

• Organiser et accompagner l'intégration des Responsables et Adjoints de boutique.

Formation et accompagnement terrain

• Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.

Animation des relais formation

• Piloter et développer la communauté des relais formation.

Ingénierie pédagogique

• Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux.

Veille et innovation

• Assurer une veille sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation.

Pilotage de l'activité

• Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants dans une démarche d'amélioration continue.

Gestion de projets

• Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite.

• Contribuer activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus de l'entreprise.

🌱👉 Vos atouts naturels

• Excellent sens de la communication : transmettre des messages de façon claire, pédagogique et engageante.

• Leadership et capacité à fédérer : entraîner les équipes, créer l'adhésion et développer l'autonomie.

• Sens du relationnel : établir facilement un climat de confiance avec des profils variés.

• Pédagogie naturelle : aimer partager ses connaissances et accompagner la montée en compétences.

• Écoute et empathie : comprendre les besoins des apprenants et adapter son accompagnement.

• Organisation et rigueur : gérer plusieurs projets, formations et interlocuteurs simultanément.

• Esprit d'analyse : interpréter les indicateurs de performance et identifier les axes d'amélioration.

• Adaptabilité : ajuster son discours, ses méthodes et ses priorités selon les contextes terrain.

• Proactivité et force de proposition : améliorer continuellement les contenus, outils et pratiques.

• Orientation résultats et sens du business : relier les actions de formation à la performance commerciale et à l'expérience client.

• Goût du terrain : apprécier le contact avec les équipes en boutique et l'accompagnement opérationnel.

• Curiosité et veille permanente : s'intéresser aux nouvelles tendances pédagogiques, retail et beauté naturelle.

Chez AromaZone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.