Assistant Administratif Support Si Siao H/F Croix-Rouge française
- Créteil - 94
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Sous la responsabilité d'un cadre de direction, L'assistant administratif s'assure de la mise à jour de l'outil SI-SIAO afin de faciliter le suivi des parcours des personnes qui y sont inscrites.
Vos missions :
- Assister les utilisateurs du logiciel si-siao :
- Traiter les demandes de support à partir de la boîte mail générique
- Répondre aux appels téléphoniques en cas de sollicitations des partenaires
- Assurer la permanence téléphonique du support 1 à 2 fois par semaine
- Soutien technique aux équipes du SIAO selon sollicitations
- contribuer à la mise à jour du logiciel
- S'assurer de bonne gestion de son portefeuille de structure d'hébergement
- Veiller aux créations ou suppressions des places d'hébergements
- Procéder aux créations ou suppressions des comptes des utilisateurs
Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Le profil recherché
Réactif(ve), avec le sens des initiatives et des responsabilités, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire.
Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.
La connaissance, par le/la candidat(e), du secteur AHI et du SI-SIAO sera appréciée.
Prérequis :
- Aisance relationnelle, facilité dans prise d'appel téléphonique
- Capacité à reporter par écrit les informations avec rigueur et précision.
- Capacité à rendre compte auprès de sa hiérarchie.
- Capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs et sens de la diplomatie.
- La connaissance du logiciel SI-SIAO est un plus. Une formation obligatoire est prévue.
- Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles.
- Techniques de secrétariat : techniques de prise de note et de gestion administrative, accueil téléphonique, maîtrise des normes rédactionnelles pour la réalisation de courriers, méthodes de classement et d'archivage
- Maitrise de l'outil informatique
Les avantages
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
Publiée le 15/07/2026 - Réf : CRF13353
