Alternant·e Communication & Marketing Digital H/F

Envie m O

Contribuer au développement de la visibilité, de la notoriété et du développement commercial d'Envie MO en mettant en oeuvre la stratégie de communication locale. L'alternant·e contribue aussi au déploiement opérationnel du plan de communication 2026-2027, avec une attention particulière portée au référencement SEO/GEO, à la visibilité locale, à la réassurance, à la conversion web, au storytelling, au développement BtoB et aux partenariats territoriaux. L'alternant·e agit comme référent·e opérationnel·le de la communication locale : il/elle produit, coordonne, mesure et améliore les actions de communication, sans se substituer aux décisions stratégiques de la direction.

Contributions

· Créer les pages Facebook et Instagram d'Envie MO.

· Animer la communauté et piloter les trois comptes Facebook, LinkedIn et Instagram.

· Piloter le calendrier éditorial et les KPI réseaux sociaux.

· Produire des contenus (articles, photos, vidéos, témoignages).

· Mettre à jour le site internet et optimiser les contenus SEO, avec un travail sur les requêtes stratégiques, le maillage interne, les balises, les FAQ et les pages produits.

· Réaliser un audit SEO et visibilité IA génératives : analyse technique, requêtes, pages indexées, contenus, Google Search Console, GA4.

· Optimiser Google Business Profile : mise à jour de la fiche, actualités, photos, réponses aux avis, suivi des appels et demandes d'itinéraire.

· Améliorer la visibilité Google Images : nommage des photos, balises alt, qualité des visuels produits et référencement des pages concernées.

· Développer la collecte et la valorisation des avis clients : éléments de langage pour l'équipe magasin, affichage en magasin, réponses et mise en avant des avis sur les supports.

· Proposer des améliorations des éléments de réassurance du site : garantie, SAV, livraison,FAQ, avis, photos et vidéos produits, engagement qualité et impact.

· Participer, aux côtés de la direction, aux événements, partenariats et relations presse locale: communiqués, dossiers thématiques, invitations journalistes, journée portes ouvertes et mobilisation des réseaux ESS, collectivités et entreprises.

· Contribuer au programme de recommandations partenaires et à la communication LinkedIn auprès des entreprises, collectivités, partenaires et décideurs locaux.

· Mettre à jour le tableau de bord et assurer un reporting mensuel avec une lecture des KPI de visibilité, engagement, conversion, trafic local, avis, rendez-vous BtoB et retombées presse.

Qui sommes-nous ?

ENVIE Mains Ouvertes est un acteur pionnier de l'Économie Sociale et Solidaire membre du réseau national ENVIE et qui déploie 3 métiers complémentaires : le réemploi, la logistique et le recyclage des appareils électroménagers.

Implanté depuis 25 ans dans le Puy de Dôme, faisant partie de la Fédération des Mains Ouvertes, ENVIE MO est une entreprise d'insertion qui crée de la valeur et offre une seconde chance à des personnes éloignées de l'emploi. Nous sommes artisans de vie nouvelles : pour nos salariés et pour notre planète, grâce aux appareils que nous réparons.



Compétences attendues

Soft skills

Autonomie, rigueur, à l'aise avec les outils digitaux, capacité d'analyse et de synthèse, organisation, rédaction, curiosité, sens du terrain, aisance relationnelle, force de proposition, pédagogie et sensibilité aux enjeux sociaux et environnementaux.

Hard skills

· SEO

· Prestashop

· Google Analytics et Google Search Console

· Création vidéos et connaissance de logiciels de montage vidéo

· Canva

· GEO optimisation de la visibilité dans les IA génératives

· Rédaction web

· Community management LinkedIn, Facebook et Instagram ; planification éditoriale et reporting social media

Le +

Bonne connaissance du milieu de l'ESS et notamment de l'économie circulaire et de l'inclusion, connaissance du reconditionnement électroménager, appétence pour l'e-commerce responsable, la communication à impact, la RSE et les usages professionnels des IA génératives.