Chef de Projets Transformation H/F Crédit Agricole Lorraine Super recruteur

Vous rejoindrez une équipe de chefs de projets, au coeur de la transformation de la Caisse régionale. Votre mission consistera à piloter des projets transverses et transformants autour de sujets clés tels que l'intégration des technologies d'IA, l'amélioration des processus, l'évolution des organisations et l'accompagnement des métiers dans leurs transformations.

Vous contribuerez directement à la réussite des projets confiés, en veillant à la qualité des livrables, au respect des délais, à l'appropriation par les équipes et à la création d'un impact concret pour les clients, les collaborateurs et l'entreprise.

Activités principales

· Vous mettez en oeuvre la démarche de gestion de projet de l'entreprise. Vous rendez-compte à votre sponsor, vous structurez et animez le comité de pilotage, vous identifiez les contributeurs et mobilisez votre équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.

· Vous êtes le point d'entrée auprès des équipes nationales sur les projets confiés et coordonnez leur déclinaison en Caisse régionale : remontée des demandes, reporting et mise en application des directives nationales.

· Vous veillez à ce que les enjeux du projet soient partagés et définissez, avec le comité de pilotage, les indicateurs permettant de mesurer l'atteinte des objectifs : satisfaction client et collaborateur, business, conformité et usages.

· Vous échangez avec vos homologues au sein des autres Caisses Régionales afin de tirer parti des retours d'expérience sur les projets que vous menez en commun.

· Vous échangez avec les autres pilotes de projets et les responsables de service au sein de la Caisse Régionale afin d'identifier et de traiter au mieux les adhérences entre vos projets respectifs.

· Vous contribuez également à la démarche de mise sous pilotage et d'amélioration continue des processus : ateliers, entretiens, plans d'actions et accompagnement des métiers.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinées dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,...).

Le tout dans le respect du Modèle Relationnel et de la Satisfaction Client.

Qualités

· Leadership transverse et capacité à fédérer sans lien hiérarchique

· Proactivité et capacité à anticiper les besoins

· Rigueur, sens de l'organisation et capacité à suivre les engagements

· Sens de l'écoute, intelligence relationnelle et capacité à comprendre les enjeux métiers

· Qualités de communication à l'écrit et à l'oral

· Qualités d'analyse et de synthèse

· Capacité d'adaptation

· Orientation client, collaborateur et résultats

Profil

· Une Formation supérieure Bac +4/5 en gestion de projet ou une expérience confirmée dans le pilotage de projets serait appréciée

· Capacité à animer des équipes pluridisciplinaires et transverses

· Bonne compréhension des enjeux SI, métiers, processus et organisationnels, avec une sensibilité aux usages de l'intelligence artificielle

· Une certification en gestion de projet ou amélioration continue serait un plus

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024