Médiateur Social - la Seyne sur Mer H/F
Communes
- La Seyne-sur-Mer - 83
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MISSIONS :
- Favoriser le dialogue entre les habitants et les institutions.
- Développer le lien social sur l'ensemble du territoire communal.
- Prévenir les conflits et les troubles à la tranquillité publique.
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie et du sentiment de sécurité.
- Assurer une présence renforcée dans les quartiers prioritaires de Berthe et du centre-ville.
A ce titre, vous devrez :
ACTIVITES PRINCIPALES :
Favoriser le dialogue et la cohésion sociale
- Aller à la rencontre des habitants et des commerçants.
- Faciliter le dialogue et la communication entre les habitants.
- Participer aux réunions publiques et actions de proximité.
- Expliquer les actions menées par la Ville et les services municipaux.
- Constituer un relais entre les habitants et les services municipaux.
Prévenir les conflits et les incivilités
- Désamorcer les conflits de voisinage ou les tensions dans l'espace public.
- Rappeler les règles de vie collective et de citoyenneté.
- Sensibiliser le public au respect des espaces publics.
- Participer aux actions de prévention des incivilités.
- Contribuer à la réduction du sentiment d'insécurité.
Observer et rendre compte
- Assurer une présence active sur le terrain.
- Recueillir les doléances des habitants et usagers.
- Repérer les situations conflictuelles ou dangereuses.
- Identifier les problématiques rencontrées dans les quartiers.
- Rédiger des fiches de signalement et des comptes rendus d'activité.
- Faire remonter à la hiérarchie les informations recueillies sur le terrain.
Informer et orienter les habitants
- Accueillir, écouter et renseigner les usagers.
- Orienter le public vers les services compétents.
- Accompagner les habitants dans leurs démarches lorsque cela est nécessaire.
- Participer à la gestion urbaine de proximité en signalant les dysfonctionnements constatés.
Développer le partenariat local
- Travailler en lien avec les associations, bailleurs, établissements scolaires et acteurs de proximité.
- Participer aux actions conduites dans le cadre de la politique de la ville.
- Collaborer avec les services municipaux, notamment la Police Municipale, les services de cohésion sociale et les équipes de terrain.
Secteurs d'intervention
- Ensemble du territoire de La Seyne-sur-Mer.
- Présence quotidienne renforcée dans les quartiers prioritaires de Berthe et du centre-ville.
Le profil recherché
PROFIL :
Savoir-faire :
- Techniques de médiation et de gestion des conflits.
- Qualités rédactionnelles.
- Travail en partenariat.
- Maîtrise des outils informatiques.
Savoir-être :
- Sens de l'écoute.
- Neutralité et discrétion.
- Aptitude au dialogue et à la négociation.
- Capacité d'adaptation.
- Sens du service public.
Conditions d'exercice :
- Travail essentiellement sur le terrain.
- Déplacements quotidiens sur l'ensemble de la commune.
- Travail possible en soirée, le week-end et lors d'événements publics.
AVANTAGES LIES AU POSTE :
- Complément de rémunération annuel (13ème mois)
- Participation mutuelle sous réserve de contrat labellisé
- CE : COS Méditerranée
Publiée le 12/07/2026 - Réf : O083260706001346
