Agent d'Escale Aéroportuaire H/F Groupe Synergie
- Saint-Jacques-de-la-Lande - 35
- Intérim
- 31 juillet 2026 - 31 décembre 2026
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
Nous recrutons pour notre client, L'aéroport de Rennes Saint-Jacques des Agents de passage F/H à temps partiel (30 heures hebdomadaires) .
EMBARQUEMENT IMMEDIAT POUR UNE MISSION A COMPTER DU 30/03/2026 JUSQU'AU 31/12/2026
Rattachée aux superviseurs passage, la fonction d'agent de passage a pour mission d'accueillir, d'informer les passagers, d'assurer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance et d'arrivée des passagers dans le respect de la réglementation, des procédures des compagnies aériennes et des consignes internes entreprise.
Missions principales :
Enregistrement et embarquement des passagers :
- Accueillir et renseigner les passagers.
- Préparer et clôturer l'enregistrement informatique avec l'accord du superviseur ou du leader.
- Enregistrer les passagers et les bagages, identifier et encaisser les services payants, vérifier les documents obligatoires pour le voyage.
- Assurer le questionnement des passagers sur les sujets sécurité et sûreté.
- Préparer son embarquement (affichage, annonces, cheminement, étiquettes...).
- Embarquer informatiquement puis physiquement les passagers, vérifier les formalités et documents obligatoires.
- Service aux passagers et traitement des irrégularités.
- Guider, aider les passagers, les accompagner de ou vers l'avion (sureté) ou au lieu de prise en charge, assister les passagers à particularités (UM, PMR, VIP, ...).
- Rechercher les solutions en cas d'irrégularités (retards, annulations, surréservations,...).
- Déclencher des prestations au sol avec l'accord de la compagnie et en contrôler la facturation.
Tâches administratives :
- Traiter, contrôler et archiver des dossiers de vol.
- Réaliser des tâches diverses pour l'équipe (compilation statistiques, relations partenaires, recherches d'améliorations ...).
- Transmettre les informations aux équipes et aux superviseurs, les consigner dans les supports prévus à cet effet.
Le profil recherché
Assertivité et résistance au stress
Anglais B1 minimum
Permis B obligatoire
L'entreprise
Infos complémentaires
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Groupe Synergie en images
Publiée le 10/07/2026 - Réf : OFFRE - 659 051