Agent d'Accueil et d'État-Civil H/F

Mairie

Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, la commune de Pont-Scorff recrute à temps complet un agent d'accueil, d'état-civil et de gestion du cimetière, pour la mairie.
Les missions relatives à l'état-civil et à la gestion du cimetière seront assurées en binôme, au sein d'une équipe de 7 agents.

Missions du poste :
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique des administrés : écoute et orientation des administrés, enregistrement et transmission des messages aux élus et, le cas échéant, aux différents services municipaux, hiérarchisation des demandes ou des informations en fonction de leur degré de priorité,
- Recevoir, filtrer et orienter les courriers électroniques,
- Gestion du panneau d'affichage.
État-civil :
- Information des administrés, réception des déclarations et établissement des actes d'état civil (naissance, reconnaissance anticipée, décès, mariage, .), assurer toutes les mesures accessoires (traitement des mentions marginales, mises à jour de livrets de famille, .),
- Constitution des dossiers de mariage et de PACS,
- Tenue administrative des registres d'état civil (logiciel Littera).
Gestion du cimetière et des opérations funéraires :
- Gestion des concessions (attribution, fermeture, mutation, renouvellement et prise de concessions),
- Préparation des documents et autorisations pour les inhumations, fermetures de cercueil, crémation, ...
- Tenue et mise à jour du registre du cimetière (logiciel GESCIME).
Participation à l'activité du service :
- Gestion du courrier : enregistrer, indexer et répartir les courriers entrants ; enregistrer, indexer, mettre sous pli et affranchir les courriers sortants,
- Transmission de documents relatifs aux locations de salles et de matériels,
- Encaissements pour deux régies de recettes.
Profil recherché :
- La connaissance de l'environnement territorial serait appréciée,
- Connaissance approfondie de l'état-civil et du funéraire,
- Connaissance des droits et obligations des agents publics (notions de discrétion professionnelle, de réserve, d'obéissance hiérarchique, .),
- Maîtrise de l'outil informatique.
Aptitudes attendues :
- Sens de l'accueil et du service public,
- Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe,
- Polyvalence,
- Capacité à résister au stress et à prendre du recul,
- Notions en gestion de publics difficiles.
Conditions du poste :
- Relation directe avec les élus, et avec l'ensemble des services municipaux,
- Emploi du temps de 35 heures, du lundi au vendredi,
- Contrat à durée déterminée de 3 mois, prise de poste dès que possible.