Technicien Support de Proximité N2 H/F SCC
- Dorat - 63
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
➡️ Missions :
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outil de planification...)
- Assurer la gestion du parc informatique
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger ou mettre à jour les procédures...)
➡️ Environnement technique : PC et laptops avec Windows et la technologie Microsoft 365°. 900 Mac OS X et IOS (iPhone iPad) + Android + Salles de réunion Teams, ServiceNow
Le profil recherché
- Avoir une expérience significative en support de proximité N2 et être autonome dans ses fonctions
- Une première expérience dans le secteur du luxe serait appréciée
- Faire preuve d'un bon esprit d'équipe et d'une forte capacité de coopération avec les membres des autres équipes
- Maîtriser les environnements de postes de travail utilisateurs
- Adopter une posture professionnelle irréprochable, avec une excellente présentation tant à l'oral que dans sa tenue vestimentaire
- Faire preuve de curiosité et d'une réelle volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes
- Anglais de niveau B1/B2, à l'écrit comme à l'oral.
Infos complémentaires
Carte tickets restaurant, participation, prime et chèques vacances, prime de cooptation, plateforme d'e-learning, mutuelle & complémentaire santé, offres du CSE.
SCC en images
Publiée le 10/07/2026 - Réf : 2639905
