CDI - Performance Media Manager - Erborian H/F L'Occitane

MISSION :
Forte contribution au développement de la stratégie d'acquisition payante :
* Accompagner le Senior Online Media Manager dans la définition et déploiement de la stratégie média lower funnel et contribuer à l'optimisation des campagnes d'acquisition
* Structurer une vision globale des leviers d'acquisition en assurant leur articulation avec les enjeux de marque, de business et d'expérience client
* Search : optimiser l'allocation entre Search, Shopping, et campagnes de marque, et développer une approche complémentaire SEO/SEA pour maximiser à la fois la couverture et les coûts
* Social : Définir un cadre stratégique à la performance en articulation avec les équipes Brand et Image, en positionnant les plateformes comme leviers d'acquisition, de retargeting et de conversion dans une logique full funnel
* Participer à la conception et au pilotage des campagnes, du planning au déploiement opérationnel.
* Optimiser les activations média en continu selon les performances observées et les objectifs business définis (ROAS, CAC, CVR, revenu, nouveaux clients...)
* Coordonner les différents intervenants en interne (design, communication, CRM, e-commerce) afin de garantir le bon déroulement des campagnes
* Collaborer avec les agences et partenaires média pour assurer le suivi, la gestion et l'optimisation des campagnes
* Définir et déployer les leviers d'acquisition de leads pour enrichir la base de données CRM, accroître notre communauté de consommateurs engagés et maximiser les opportunités de conversion, de réachat et de croissance du chiffre d'affaires
Pilotage budgétaire et performance :
* Définir les orientations d'investissement par région, marché et canal, avec un pilotage budgétaire hebdomadaire permettant d'identifier les écarts, arbitrer et réallouer les budgets
* Piloter les performances des campagnes sur les différents canaux d'acquisition et recommander les arbitrages budgétaires nécessaires
* Développer des stratégies d'optimisation avancées : segmentation d'audiences, bidding strategies, creative testing, optimisation du funnel et des landing pages
* Participer à la mise en place et au suivi des tests A/B afin d'améliorer les performances business et média
* Contribuer à l'amélioration continue du tracking, de la qualité de la donnée et de la mesure de performance, en collaboration avec le Media & Traffic Analyst
Analyses et Reportings :
* Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (CTR, CVR, CAC, ROAS, LTV, etc.)
* Contribuer à la construction des plans média adaptés aux différents marchés, en fonction des lancements et temps forts business
* Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations stratégiques d'optimisation à destination des équipes transversales, du top management et des directeurs pays - en collaboration avec le Media & Traffic Analyst
* Utiliser les outils analytiques (Google Analytics, Data Studio...) afin de mesurer l'efficacité des campagnes et identifier des opportunités de croissance
* Lead Gen : suivre les indicateurs de performance : taux d'inscription, qualité des leads, coût par acquisition, et proposer des optimisations opérationnelles pour améliorer l'efficacité des campagnes
Veille concurrentielle & innovation:
* Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d'acquisition en conséquence
* Piloter l'adoption des innovations plateformes dans une logique de test & learn, en challengeant les recommandations agences et en garantissant une optimisation continue