Conseiller Vente H/F Aroma Zone | Hyteck

🌿✨ Vos missions au quotidien

Votre rôle consiste à garantir un conseil de qualité, un passage en caisse fluide et une organisation impeccable du magasin.
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l'ensemble des gammes : soins prêts à l'emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
- Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
- Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d'assurer un conseil fiable et pédagogique.
- Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
- Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
- Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l'entretien du poste de caisse.
- Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité AromaZone.
- Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations.
- Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
- Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l'enseigne.

🌱👉 Vos atouts naturels

- Formation : Bac à Bac +2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
- Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bienêtre.
- Maîtrise des techniques de vente, d'accueil, de fidélisation et d'encaissement
- Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
- Dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe et orientation résultat.
- Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
- Capacité à gérer les pics d'affluence avec efficacité.
- Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais apprécié (motsclés : accueil international).
- Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.