Agent Administratif à 100% de Jour au Sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients H/F
Centre Hospitalier Universitaire de Rennes
- Rennes - 35
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Vos activités principales sont:
· Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire...)
· Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur l'utilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme l'espace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.)
· Contrôle / vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identito-vigilance
· Création et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal - courrier/courriel/téléphone/autres)
· Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux
· Assurer le contact avec les autres services du CHU
Le profil recherché
Profil recherché:
Formation initiale :
· BTS SP3S, Bac pro secrétariat, Bac ST2S, ou expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative
Connaissances et aptitudes:
· Niveau d'anglais élémentaire (A1)
· Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière
· Connaissance de l'organisation interne du CHU et outils propres à l'établissement (Convergence, Outlook...)
Le poste est à pourvoir à 100% de Jour, en CDD de 6 mois, dès que possible.
Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.
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Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, et a pour missions principales :
· L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 2026-2344496
