Conseiller Assurances Épargne H/F AGPM
- Toulon - 83
- CDD
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les compétences pour ce job
- Permanence téléphonique
Les missions du poste
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, l'AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
En tant que Conseiller spécialisé épargne, vous rejoignez la Direction des Opérations d'Assurance, et plus précisément le Service épargne en charge de l'ensemble des opérations liées à la gestion et à la vie financière des contrats.
A votre intégration, votre rôle consistera à répondre aux demandes de nos clients, à assurer le suivi et la gestion des opérations courantes dans le respect strict des procédures internes, des exigences fiscales et de la réglementation en vigueur (LCB-FT, lutte contre la déshérence, etc.).
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés, vous êtes un acteur (actrice) clé de leur satisfaction. Vos missions sont les suivantes :
· Réceptionner les appels entrants des assurés, fiabiliser la qualité des données, et répondre à leurs demandes notamment relatives à l'adhésion, la cotisation associative et les contrats d'épargne.
· Assurer un rôle de conseil.
· Tracer les appels à l'aide de commentaires synthétiques et pertinents sur chaque dossier afin d'en faciliter le suivi.
· Mettre à jour la base de données clients et identifier les impacts éventuels sur les contrats.
· Traiter les dossiers en back-office selon les priorités fixées par le manager.
· Réaliser des appels sortants.
· Contrôler et saisir les adhésions associatives liées aux contrats ou les résiliations en cas de clôture finale du contrat.
· Gérer l'ensemble des actes de gestion durant la vie du contrat (mandat, adhésion, avenant, versement, avance, rachat, arbitrage, etc.).
Vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs où l'autonomie est encouragée tout autant que la collaboration. Le management y est participatif, fondé sur l'entraide et le partage de connaissances. Vous évoluerez dans un environnement de travail en openspace, où le téléphone reste votre principal outil de travail.
Le profil recherché
Rejoindre l'AGPM, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Avantages financiers : 13ème mois, Prime de vacances, Titres-repas à 12 €
- Protection sociale : Mutuelle gratuite pour les enfants
- Développement professionnel : Formations continues, Opportunités d'évolution,
- Temps de travail et flexibilité : 26 jours de CP, 22 jours de RTT, Compte épargne temps, Accord de télétravail
- Qualité de vie au travail : CSE, Conciergerie d'entreprise, Démarche handicap, Cours de sport, Bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité...
- Mobilité facilitée : Parking gratuit, Gare SNCF à proximité, Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
Les avantages
- 22 jours de RTT/an
- 2 jours de télétravail/semaine
- Mutuelle avec participation significative de l’employeur
- CSE (chèques vacances offerts, cartes cadeaux …)
- Conciergerie d’entreprise
- Cours de sport
- Remises sur nos contrats
- Espace bien-être : bibliothèque, salle de repos,...
- Parking gratuit
- Et bien + encore !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous prenons le temps d’analyser votre candidature avec intérêt.
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Nous prévoyons un premier échange si votre profil correspond aux prérequis du poste.
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Nous organisons une rencontre avec le manager et un représentant RH.
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Nous faisons notre choix… félicitations ! Vous êtes l’heureux(se) élu(e) !
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Nous vous faisons un retour si vous avez été sélectionné(e) mais n’avez pas été retenu(e).
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Dans tous les cas, nous sommes très heureux d’avoir pu vous rencontrer.
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Publiée le 09/07/2026 - Réf : OE2026-06-0390_1783598221
