Agent d'Accueil et de Gestion Administrative Volant H/F Ville de Lyon
- Lyon 1er - 69
- CDD
- 12 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Contrat à durée déterminée de 12 mois.
Le Service des Mairies d'Arrondissement (SMA), rattaché à la Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité (DGSPS), comprend 12 agents dont 7 agents volants. Il a un rôle de soutien, de ressource, de conseil et d'expertise auprès des mairies d'arrondissement ainsi qu'une mission de centralisation, notamment d'organisation des élections.
Sous la responsabilité du SMA et d'un cadre en mairie d'arrondissement, vous êtes affecté pour des missions pouvant aller jusqu'à 6 mois afin de renforcer les effectifs d'une mairie. Dans le cadre de vos missions de proximité, vous êtes l'interlocuteur des usagers et représentez l'image de la Ville de Lyon en répondant aux sollicitations dans le cadre réglementaire.
Au sein des équipes d'arrondissement, en votre qualité d'agent volant vous êtes chargé :
· De l'accueil des usagers : Recevoir, identifier et orienter les demandes et diffuser les informations auprès du public
· Du suivi administratif des démarches réalisées en mairie d'arrondissement dans le domaine des affaires publiques (Etat Civil, Titres d'identité, élections, recensement, ...)
· D'assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie dans diverses thématiques (scolaires, petite enfance, logement, animation locales...)
· De vous approprier les procédures de traitement et la réglementation des domaines d'intervention
Le profil recherché
· Vous aimez travaillez en contact et au service de tous types de publics.
· Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.
· Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures et apportez votre bonne humeur à l'équipe.
· Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers.
· Vous avez une bonne expression écrite et orale.
Les avantages
- Une prime de fin d'année
- Télétravail 2 jours par semaine selon les métiers
- Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours ou 4,5 jours
- Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an
- 10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
- Un congé menstruel et un congé lié à une interruption de grossesse
- Carte ticket restaurant : 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge
- Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse des candidatures par les ressources humaines et le service recruteur
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Si votre candidature est sélectionnée, proposition d’une date d’entretien
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Des tests peuvent vous être proposés selon les postes (techniques, orthographe,...)
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Organisation des entretiens, en présentiel dans la plupart des cas
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Si votre candidature est retenue, vous êtes contacté par les ressources humaines
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Si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un mail à la fin du processus
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Ville de Lyon en images
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 11021
