Gestionnaire Conseil Aides Financieres Individuelles Alternance H/F Lasecurecrute.fr

CAF DE PARIS

Au coeur de la Sécurité sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Paris est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public à destination d'environ 400 000 allocataires. A Paris, ce sont plus de 1 000 hommes et femmes qui aident les familles à mieux concilier vies familiale et professionnelle.

Au-delà de la gestion et du versement des allocations familiales, l'Action sociale de la Caf de Paris propose des actions en faveur des familles en difficulté dans le cadre de missions spécifiques et développe une politique d'action sociale dynamique sur des champs très divers (logement, petite enfance, enfance, insertion, jeunesse, animation de la vie sociale, vacances, etc.).

Au sein de la Direction de l'Action Sociale qui compte près de 200 collaborateurs et 5 centres sociaux, le service des Aides Financières Individuelles est chargé du traitement des aides financières à destination des familles parisiennes. Son objectif est de traiter les dossiers et d'informer les allocataires et les partenaires.

Ce service, composé de 5 personnes, recrute un(e) Gestionnaire Conseil AFI (Aide Financières Individuelles) en alternance.

Description du poste

Rattaché(e) au responsable du service des Aides Financières Individuelles, vous aurez pour missions de :

- Renseigner et orienter les allocataires par rappel téléphonique, mail et courrier, pour accéder à l'ensemble de leurs droits prévus au Règlement Intérieur de l'Action sociale de la Caf de Paris ou par la législation nationale;
- Etudier, traiter et suivre le dossier de l'allocataire pour une demande d'aide financière individuelle;
- Informer et conseiller les partenaires extérieurs (Services sociaux, associations...) sur les aides financières individuelles de la Caf de Paris;
- Participer à différents projets au sein de la Direction et du service.

Profil recherché

Vos compétences

- Vous possédez des qualités relationnelles et des aptitudes à travailler en équipe;
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles, ainsi qu'une appétence pour l'utilisation d'outils numériques et bureautiques;
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes motivés par le domaine de l'action sociale;
- Vous savez adapter votre langage et votre posture en fonction de votre interlocuteur

Votre formation

Titulaire d'un Bac, vous recherchez une alternance dans le cadre de votre formation en BTS SP3S.

Informations complémentaires

Lieu du poste : 75015

Début du contrat : septembre 2026

Être salarié Caf, c'est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du Comité social et économique.

Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle.

Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap

Contact

Si vous souhaitez postulez, cliquez sur le lien ci-dessous :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !