CDD - Client Services Officer - Fund Execution - Client Services H/F CACEIS
- Luxembourg
- CDD
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Au sein du département Fund Distribution Services, vous rejoindrez l'équipe Fund Execution/Client Services.
Au quotidien, le Client Services Officer a pour principales missions de :
- Prendre en charge les demandes écrites et téléphoniques des clients, agents de transfert et collaborateurs de CACEIS et assurer leur suivi via l'outil CRM
- Communiquer systématiquement les opérations et leurs avenants aux personnes concernées
- Aider à la résolution des différents problèmes rencontrés par les clients et collaborateurs de CACEIS
- Assurer la gestion et le suivi des suspens cash en étroite collaboration avec les différents agents de transfert et les collaborateurs de CACEIS
- Assurer les flux d'informations entre les agents de transfert, les gestionnaires de fonds et les entités concernées (Compliance, Banking Services ...)
Bienvenue chez CACEIS
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 2026-114033