Responsable d'Application Éditique H/F APRIL

Au sein de la DSI APRIL, vous reprenez un périmètre éditique stratégique pour APRIL, avec une forte autonomie, un rôle de référent interne et des interactions régulières avec les métiers, les éditeurs et les partenaires de TMA.

Dans un contexte où l'expertise éditique est aujourd'hui principalement portée par des partenaires externes, vous contribuez à renforcer et développer les compétences en interne afin d'accompagner les évolutions des activités, des produits et des marques du groupe.

Véritable référent sur votre domaine, vous intervenez à la fois sur les aspects fonctionnels, techniques et opérationnels des solutions éditiques utilisées au sein d'APRIL. Vous prenez également le pilotage applicatif de la solution SMS/Mail du groupe.

Vos responsabilités :

Accompagner les métiers dans leurs besoins documentaires

• Recueillir et analyser les besoins exprimés par les métiers et les Product Owners
• Participer à la conception des solutions documentaires répondant aux enjeux métiers
• Accompagner les évolutions liées aux nouveaux produits, aux nouveaux parcours clients et aux marques blanches

Concevoir et faire évoluer les documents éditiques

• Concevoir, développer et maintenir les modèles documentaires
• Produire des documents papier, PDF et e-mails conformes aux exigences métiers et réglementaires
• Garantir la qualité, la cohérence et la performance des flux documentaires

Administrer et faire évoluer les plateformes éditiques

En fonction de votre expertise, vous utilisez BDOC ou SEFAS, pour différents processus de production documentaire du Groupe. Les solutions éditiques couvrent notamment la production automatisée de documents en mode batch ainsi que la génération de documents unitaires intégrés aux parcours métiers et digitaux.

À ce titre, en relation avec les éditeurs et le service Delivery, vous :

• paramétrez et optimisez les solutions éditiques
• participez aux montées de version
• assurez le maintien en conditions opérationnelles
• contribuez aux évolutions techniques et fonctionnelles des plateformes

Garantir la qualité de service

• Réaliser les tests et recettes des développements
• Assurer le suivi des engagements qualité
• Participer à la gestion des incidents et des demandes d'évolution
• Fournir un support aux utilisateurs internes

Piloter l'écosystème éditique

• Assurer la relation avec les éditeurs de solutions
• Piloter les activités réalisées par les partenaires et équipes de TMA
• Contribuer à la roadmap du domaine éditique
• Participer à l'amélioration continue des processus et outils

Votre environnement technique

• BDOC
• SEFAS
• MAIL JET
• XML
• Flux documentaires
• Éditique batch et interactive
• Jira
• Environnement Agile