Assistant Service Après-Vente Location TP H/F LIP Tertiaire
- Aucamville - 31
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- SAV
Les missions du poste
Vous êtes au coeur de l'activité SAV : un rôle clé où organisation, réactivité et sens du service client font la différence.
Véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes, vous pilotez les dossiers de A à Z, de la demande initiale jusqu'à leur clôture.
Vos missions au quotidien seront :
* Réceptionner et qualifier les demandes SAV (téléphone / e-mail)
* Planifier les interventions et gérer les plannings des techniciens
* Assurer le suivi des opérations en cours et relancer si nécessaire
* Coordonner les échanges entre atelier, équipes commerciales et intervenants terrain
* Gérer l'administratif des dossiers (saisie, mise à jour, archivage)
* Suivre les éléments liés à la facturation
* Informer et accompagner les clients tout au long du traitement de leur demande
Conditions du poste :
Contrat : Temps plein - 39h/semaine
Horaires : Du lundi au vendredi, 08h00 - 17h30
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur ? Ce poste est fait pour vous !
Le poste est basé à Aucamville
Le profil recherché
* Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode
* Organisée, rigoureuse et attentive aux détails
* À l'aise avec les données techniques et le suivi administratif
* Issue d'une formation en gestion, assistanat ou administratif
* Maîtrisant les outils informatiques (Excel, Google Sheets, idéalement ERP type AS400)
* Dotée d'un bon relationnel et d'un vrai esprit de coordination
* Une première expérience en SAV, assistanat technique ou gestion d'interventions est un atout
L'entreprise
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un.e Assistant SAV afin de rejoindre une équipe engagée et dynamique.
Infos complémentaires
Publiée le 07/07/2026 - Réf : STOU-070726-202
